A Yuju oferece uma solução para faturar todas as vendas realizadas através dos marketplaces.
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A seguir, mostramos o processo para você começar a faturar:
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Para começar a faturar suas vendas, você deve primeiro criar um certificado de selo digital (CSD).

Selecione o país onde você emite suas faturas e crie seu CSD.
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Preencha os dados fiscais da sua empresa:

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O modelo de faturamento é o processamento das informações do pedido para sua transformação em uma fatura, de acordo com o marketplace e a solicitação do comprador. Esse modelo é configurado pelo usuário do Yuju de acordo com sua necessidade.
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Para criar um modelo, siga os seguintes passos:

Execução manual: significa que você preenche os campos da fatura; isso se aplica a pessoas jurídicas/físicas e ao público em geral.
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Execução automática: significa que o sistema emitirá a fatura por você; para pessoas físicas/jurídicas, você deve definir:

Se você optar por faturar automaticamente para o público em geral, deve definir:

Após concluir a configuração do público e da forma de faturamento, preencha os dados da configuração geral.
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Catálogo do SAT: o código do SAT que você aplica neste modelo é para o caso de um produto do seu catálogo não ter esse código definido; portanto, a fatura desse produto assumirá o código que você indicar neste modelo.
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Para evitar multas, sugerimos que, em cada um dos seus produtos, desde a publicação, preencha o campo “código do produto do SAT”, já que a fatura será gerada com o código que constar na publicação e não com o código padrão deste modelo.
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Isso evita que a fatura seja invalidada pelo SAT por não conter o código correspondente ao produto faturado.
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Para adicionar o código do SAT ao seu produto, acesse:

Se todos os seus produtos contiverem o código do SAT na publicação, dentro do modelo de faturamento você pode aplicar qualquer código que utilize, pois a fatura aparecerá com o código da publicação.
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Se precisar acessar o catálogo do SAT, clique aqui.
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E pronto, assim o modelo de faturamento fica completo e finalizado!
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Para atribuir um modelo a marketplaces, siga os seguintes passos:

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Na tabela de Vendas, selecione e gere as faturas para pessoas físicas/jurídicas ou público em geral.
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Para criar uma fatura, siga os seguintes passos:

Na janela pop-up que se abre, selecione os dados de faturamento e, ao finalizar, clique no botão Faturar e carimbar ou Gerar pré-visualização (dependendo da sua configuração).
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Para criar uma fatura, siga os seguintes passos:

Na janela pop-up que se abre, selecione os dados de faturamento e, ao finalizar, clique no botão Faturar e carimbar ou Gerar pré-visualização (dependendo da sua configuração).
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Em “Configuração”, você encontra uma caixa de seleção onde indica se, ao solicitar a geração das faturas, deseja visualizá-las antes de carimbá-las.
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- Se você selecionar essa opção, nas janelas pop-up “Público em geral” e “Pessoa física/jurídica”, solicite a geração da pré-visualização da fatura e, assim que estiver pronta, enviaremos para seu e-mail um relatório com os pedidos relacionados a essa fatura.
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Na tabela de faturamento, você encontrará o registro dessa pré-fatura (que pode ser localizada na tabela pelo ID enviado ao seu e-mail junto com o relatório) e, na coluna “Status”, você pode verificá-la para enviar para faturamento e carimbar.

Esse registro terá a data em que foi criado na coluna “Data de faturamento” e, assim que o documento oficial da fatura for gerado, mudará para a data de carimbo.
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- Se você não marcar a caixa de seleção na configuração, clique na opção Faturar e carimbar e o Yuju irá gerar a fatura do seu pedido para que você a veja na tabela de faturamento.
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Na tabela de faturamento, abra a visualização prévia na coluna “Status”.
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Você tem as informações de faturamento e o resumo dos produtos relacionados na pré-fatura com os valores Subtotal, IVA e Total.
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Para ver os detalhes dos pedidos relacionados, clique em “Ver” e, nessa janela pop-up, você encontrará a lista de todos os seus pedidos. Da mesma forma, você tem a opção de baixar o relatório completo (que é o mesmo que enviamos para o seu e-mail).
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Depois de verificar todas as informações, clique em Faturar e carimbar.
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O tempo para faturar e carimbar a fatura, quando se trata de um processo em massa, geralmente é rápido e estima-se que a geração de pelo menos 50 faturas ou mais leve cerca de 5 minutos.
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Para faturar as vendas recebidas do carrinho, você deve selecionar os pedidos correspondentes ao carrinho.
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Assim que selecionar um dos pedidos pertencentes ao carrinho, todos os produtos que o compõem serão faturados.
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Apresentamos um exemplo de como você deve preencher os campos para gerar sua fatura automática.
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Após 60 minutos, vamos verificar nossa fatura e poderemos baixá-la em: Yuju marketplace → Vendas → Faturamento. E pronto! Você poderá baixá-la e enviá-la ao seu comprador.
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E pronto! Dessa forma, você recebe a fatura automática para o público em geral.
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Na seção de vendas, o Yuju mostra as informações dos pedidos, incluindo a coluna de faturamento. Lá são exibidos os diferentes status de faturamento, que permitem um excelente acompanhamento e controle da parte contábil das suas vendas.
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Abaixo detalhamos cada um dos status de faturamento que um pedido pode assumir.
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Não faturado: No momento em que é importado para o Yuju, o pedido recebe o status “não faturado”. Ele permanece nesse status até que um evento faça com que ele mude para um dos outros status.
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Em processo: Um pedido muda para o status “em processo” quando a tarefa de um modelo já está programada para gerar a fatura do pedido.
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Assim que o pedido atender aos parâmetros configurados no modelo: status e tempo de geração da fatura após a mudança de status, a fatura será gerada e o pedido passará para o status “faturado”.
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Dentro desse processo, o sistema pode apresentar erros externos (provedor de faturamento) ou internos (Yuju), por isso estão programadas 3 tentativas a cada 15 minutos para a geração da fatura. Se, ao final dessas tentativas, não for possível criar a fatura, o status “em andamento” mudará para “erro” e será especificado na coluna de faturamento qual tipo de erro é, para que seja resolvido pela equipe do Yuju.
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Pendente: Um pedido passa para o status “pendente” quando o comprador solicita uma fatura individual por meio do formulário de faturamento da Yuju — pode ser o comprador de um pedido do Mercado Livre ou do próprio e-commerce do cliente (Shopify, Magento, Prestashop, Woocommerce).
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Todos os pedidos com status “Pendente” indicam ao vendedor as faturas que devem ser emitidas e enviadas. Da mesma forma, a Yuju envia um e-mail (notificação) ao vendedor informando sobre essas solicitações, para que sejam faturadas no menor tempo possível.
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Faturado: Um pedido passa para o status faturado quando possui uma fatura emitida.
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Nota de crédito: Um pedido passa para o status de nota de crédito quando é emitida uma nota de crédito para a fatura associada. Em geral, trata-se de uma venda já faturada, mas o vendedor gera uma nota de crédito para refletir um reembolso parcial ou total do valor.
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Cancelado: Um pedido passa para o status de cancelado quando a fatura associada é cancelada. Geralmente, isso ocorre porque a fatura foi emitida incorretamente ou porque o pedido foi cancelado.
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Um dos ícones de ações permite gerar uma fatura para pessoa física/jurídica ou para o público em geral.
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Dessa forma, você usa a tabela de vendas para criar suas faturas manualmente. Se quiser gerar faturas automaticamente, consulte as seções 4 e 5 desta documentação.
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Os filtros dos estados de faturamento permitem chegar a uma seleção específica de pedidos. O acesso é feito da seguinte maneira:

Selecione o status de faturamento e clique no botão “Aplicar”.
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A tabela mostrará apenas os pedidos que correspondem ao filtro selecionado.
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Todas as faturas emitidas, sejam elas manuais ou automáticas, encontram-se na tabela de faturas. Acesse:

Na tabela a seguir, você encontra as informações relacionadas a cada fatura:

Esta visualização oferece uma série de ações:

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Os filtros da visualização de faturamento permitem fazer uma busca específica pelas faturas que você deseja revisar. Para isso, siga os seguintes passos:

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Ao acessar a seção de filtros de faturamento, o Yuju exibe as seguintes informações:

- Faturas: As faturas criadas no Yuju.

- Faturas externas: Faturas criadas no sistema externo do vendedor

- Nota de crédito: Reembolsos parciais ou totais em uma fatura

emitida.

Selecione os filtros desejados e clique no botão “Aplicar”.
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A tabela mostrará apenas as faturas que correspondem aos filtros selecionados.
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Para baixar sua fatura, siga os seguintes passos:

Você também tem a opção de enviar suas faturas para o Mercado Livre, onde o pedido faturado foi gerado, e seu comprador poderá baixá-las diretamente do marketplace.
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É um comprovante fiscal digital que serve para anular faturas e indicar que foi realizado um reembolso. Quando isso ocorre, a anulação do valor cobrado pode ser total ou parcial. Para fazer isso, siga os seguintes passos:

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Quando a venda é cancelada definitivamente no marketplace e já foi faturada, você pode cancelar a fatura de forma permanente. Para isso, siga os seguintes passos:
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Se você é um cliente que emite faturas com seu próprio sistema fora do Yuju e deseja enviar a fatura para o Yuju, esta informação é para você.
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O Yuju permite que você carregue uma fatura por meio de sua API para manter um registro das vendas, bem como a possibilidade de enviar as faturas para os marketplaces.
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Recomendamos enviar a fatura somente após a conclusão de todo o processo de upload dos arquivos, pois, caso seja enviada com arquivos incompletos, o marketplace poderá não aceitar modificações e/ou adicionar novos arquivos.
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Para saber os custos dos números de fatura, clique aqui.
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Para a faturação dos seus produtos, você deve adicionar os diferentes impostos aplicáveis aos seus produtos. No Yuju, nas informações dos seus produtos, na aba “Outros”, você encontra os impostos que pode adicionar para cada um dos seus produtos.
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Se houver esse tipo de produto em seu catálogo, você deve adicionar esse imposto para que ele seja cobrado em sua fatura, e o valor corresponde a 8%.
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Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io.
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