Faturamento.
Como o Yuju determina que uma venda deve ser faturada automaticamente para o público em geral?
Por meio do modelo de faturamento, é o cliente quem escolhe como um pedido será faturado (manualmente ou automaticamente), definindo os parâmetros nos quais uma fatura automática deve ser gerada (status da venda, agrupamento de vendas e prazo). Para saber mais, consulte o material de ajuda.
Se uma fatura para o público em geral apresentar uma devolução de pedido, a plataforma gera a nota de crédito automaticamente?
Atualmente, não. O vendedor deve gerar manualmente a nota de crédito da fatura para o público em geral. Essa funcionalidade fará parte da segunda versão do sistema de faturamento.
Para o seguinte caso: um cliente solicita a fatura de seu pedido depois que o sistema o faturou para o público em geral. Isso exige que o vendedor emita uma nota de crédito e fature esse pedido novamente.
É possível gerar essa fatura automaticamente após ter gerado a nota de crédito?
Atualmente não, você deve emitir a nota de crédito e a fatura desse pedido manualmente. Essa funcionalidade fará parte da segunda versão do sistema de faturamento.
O que acontece se o marketplace não fornecer as informações completas do cliente para faturamento?
Para solicitar uma fatura a pessoa física/jurídica, o comprador faz isso por meio do formulário enviado pela Yuju, que permite preencher todos os campos necessários para a faturação.
Para solicitar uma fatura para o público em geral, não é necessário ter todas as informações completas, portanto, o vendedor pode faturar sempre sem problemas.
Existe integração com o SAP Business One?
Sim, nosso parceiro SEIDOR oferece uma integração SAP Business One - Yuju. Se desejar, solicite a instalação ao seu consultor da Yuju ou, se preferir, solicite uma integração personalizada à Yuju.
Existe integração com o Netsuite?
Sim, entre em contato com seu consultor principal da Yuju para definir o escopo, os prazos e proceder à instalação.
O módulo de faturamento poderá ser administrado para vários países?
Sim, em breve a funcionalidade será lançada na Colômbia e no Chile. O vendedor poderá configurar seus modelos de faturamento de acordo com a legislação vigente de cada país.
O cliente pode gerar suas faturas automaticamente a partir do marketplace?
O único marketplace que nos permite contato direto com o comprador é o Mercado Libre; por esse motivo, o vendedor tem a opção de enviar o formulário de faturamento através da Yuju e obter a fatura.
Custos de faturamento.
Por meio do Yuju, o vendedor pode adquirir os números de fatura para a emissão dos documentos. Para conhecer em detalhes o plano de números de fatura, consulte o material de ajuda.
Conexão do Yuju com o Coppel.
Para a criação de produtos: como é possível adicionar os campos do Coppel que não estão registrados no Yuju?
Você deve entrar em contato com seu KAM designado, enviando a lista de campos que precisa adicionar. Após a conclusão desse processo, seu KAM informará em quanto tempo eles estarão disponíveis.
Categorias do Coppel.
No momento, estamos trabalhando para adicionar o mapeamento completo das categorias. À medida que mais forem incluídas, informaremos para que você possa adicioná-las.
Como sincronizar com o Yuju produtos que foram criados diretamente no Coppel?
Isso é feito por meio do mapeamento diretamente no Yuju no momento da ativação do SKU no canal, desde que o produto tenha o mesmo SKU e código de barras.
Integrações:
Haverá conexão com o Shopee?
Estamos avaliando o projeto com a equipe do Shopee para adicioná-lo ao nosso portfólio de conexões com marketplaces. Assim que essa conexão for concretizada, informaremos a todos.
Haverá conexão com o Más Admin?
Por enquanto, não. As integrações com novos sistemas são avaliadas de acordo com a solicitação dos usuários.
Haverá conexão com a SEARS?
Estamos em processo de implementação. Assim que a conexão estiver pronta, informaremos a todos.
Em quais marketplaces posso vender pelo Yuju?
Você pode começar a vender pelo Yuju em:
Mercado Livre.
Amazon.
Linio.
Walmart.
Liverpool.
Dafiti.
Claro Shops.
Sears.
Sanborns.
Elektra.
Coppel.
Wish.
Ripley.
Rappi. (Em breve)
Falabella. (Em breve).
Éxito. (Em breve).
Paris.
Neste link você pode consultar todas as informações para começar a vender na Yuju.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io.