Quais informações você pode consultar e como usá-las?
Os Detalhes do pedido no Yuju centralizam todas as informações relevantes de uma venda individual realizada nos marketplaces.
Ao contrário do painel principal, onde é exibido um resumo geral, esta visualização permite acessar dados mais completos e específicos do pedido.
Informações do pedido (Origem)
Nesta seção são exibidos os dados gerais do pedido provenientes do marketplace:
ID do pedido
ID do pacote (quando aplicável)
ID do pagamento
Data de criação
Valor total
Andamento do pedido
Nome do cliente
Canal (marketplace de origem)
Status do pedido
Telefone do comprador
E-mail do comprador
Informações sobre os produtos
Aqui estão detalhados todos os itens incluídos na compra:
SKU
Imagem do produto
Nome
Tipo de envio (Completo / Sem atendimento)
Quantidade de peças vendidas
Preço unitário
Variações (tamanho, cor, etc., quando aplicável)
Transportadora
Número de rastreamento
Dados adicionais, tais como:
Modelo
Marca
Código de barras
ID da loja
Dados de envio e cobrança
São exibidos os dados fornecidos pelo comprador para:
Envio
Nome do destinatário
Endereço
Cidade
Telefone
Informações logísticas associadas
Faturamento
Dados fiscais do cliente
Informações necessárias para a emissão de recibos ou faturas
Valores do pedido
Também estão incluídos os detalhes financeiros do pedido, tais como:
Valor total do pedido
Descontos ou promoções
Informações de saída (integrações com ERP ou sistemas externos)
Para clientes que possuem integração com um ERP ou outro sistema externo, o Yuju também mostra o status do envio das informações do pedido para esse sistema.
Nesta seção, você poderá consultar:
Status do envio (enviado / pendente / erro)
Confirmação de inserção
ID atribuído pelo sistema externo
Detalhes dos erros (se houver)
Botão de reenvio individual por pedido
👉 Esta funcionalidade permite:
Verificar se a venda foi registrada corretamente no ERP
Detectar falhas de sincronização
Repetir o envio manualmente em caso de erro
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io.