Na Yuju, ajudamos você a enviar automaticamente as notas fiscais ou faturas dos seus pedidos para canais de venda como Mercado Libre, Falabella, Ripley, Paris e Walmart.
Como funciona o envio das notas fiscais para os canais?
O processo é composto por cinco etapas:
A Yuju centraliza todos os pedidos provenientes dos canais de venda que você tem conectados.
A Yuju envia/importa esses pedidos para o seu sistema de faturamento.
Seu sistema de faturamento gera a nota fiscal correspondente a cada pedido.
A Yuju recupera a nota fiscal/fatura gerada, armazena-a e associa-a ao pedido dentro da plataforma.
O Yuju envia a nota fiscal para o canal de vendas correspondente.
O Yuju possui módulos de integração nativos com os sistemas Odoo, Bsale, OpenFactura e NetSuite. Além disso, também é compatível com integrações para SAP.
Se o seu sistema de faturamento não estiver entre os mencionados acima, você tem as seguintes opções:
Importar as notas fiscais para o Yuju por meio de nossa API. Você pode consultar a documentação disponível aqui.
Solicitar uma integração personalizada com nossa equipe
O envio da nota fiscal/fatura pode ser configurado para ser aplicado por padrão a todos os canais de venda ou apenas àqueles que você definir. Esse comportamento pode ser ajustado nas configurações e é detalhado neste artigo.
A seguir, compartilhamos os requisitos específicos de cada canal para que o carregamento da nota fiscal seja realizado com sucesso.
Envio para o Mercado Livre.
Para enviar suas notas fiscais para o Mercado Livre, você deve levar em consideração:
Status do pedido: é possível enviar a nota fiscal a partir do status “pago”.
Formato e tamanho das notas fiscais: os formatos permitidos são PDF, XML ou ambos, e o peso máximo deve ser de 1 MB.
Tipo de envio: os pedidos com tipo de envio FULL ou Mercado envios coletados não têm a opção de enviar a nota fiscal habilitada, pois o próprio Mercado Libre a envia diretamente ao comprador.
Visualização da nota fiscal no canal: O comprador baixa a nota fiscal a partir dos detalhes da compra em sua conta no Mercado Libre.
O vendedor, nos detalhes da venda, vê-a assim em Documentos de venda:
Visualização da fatura no Yuju: Quando as notas fiscais são enviadas para o canal, você as visualiza na tabela de faturamento acessando Yuju Marketplace / Vendas / e alterando a visualização de Geral para Faturamento.
Observação: Para vendas do carrinho, só é possível enviar uma nota fiscal por pedido.
Envio para a Falabella.
Para enviar suas notas fiscais para a Falabella Chile, você deve levar em consideração:
Status do pedido: O pedido deve estar confirmado e a nota fiscal só será enviada quando o status do pedido for “Entregue”.
Formato e tamanho das notas fiscais: O formato permitido é XML e o peso máximo deve ser de 1 MB.
Tipo de envio: Os pedidos de fulfillment não permitem o envio da nota fiscal, pois o próprio canal a envia diretamente ao comprador.
Visualização da nota fiscal no canal: o comprador vê a nota fiscal carregada nas informações da compra.
Visualização da nota fiscal no Yuju: Quando as notas fiscais forem enviadas ao canal, você as visualiza na tabela de faturamento acessando Yuju Marketplace / Vendas / e alterando a visualização de Geral para Faturamento.
Observação: Conforme mencionamos no status do pedido, o pedido deve estar com o status “Entregue” para que a nota fiscal seja enviada com sucesso. Após o status “Entregue”, o envio pode demorar mais tempo; recomendamos que você verifique o status de envio da nota fiscal um dia depois.
Se a nota fiscal chegar ao Yuju antes e o pedido não estiver com o status adequado, receberemos uma resposta de erro, mas não se preocupe: o Yuju tem programadas novas tentativas de envio a cada 6 horas durante os 4 dias seguintes, para identificar quando o pedido estiver atualizado e a nota fiscal for carregada corretamente no canal.
Envio para a Ripley.
Para enviar suas notas fiscais para a Ripley, você deve levar em consideração:
Status do pedido: é possível enviar a nota fiscal a partir do status “pago”.
Formato e tamanho das notas fiscais: pode ser qualquer formato; a partir do Yuju, enviamos um ZIP com todos os arquivos da nota fiscal, e seu peso máximo deve ser de 10 MB.
Tipo de envio: Disponível apenas para pedidos enviados pelo vendedor.
Visualização da nota fiscal no canal: O comprador vê a nota fiscal carregada na seção de mensagens e, nos documentos do pedido, ela aparece como anexo à mensagem.
Visualização da fatura no Yuju: Quando as notas fiscais forem enviadas para o canal, você as visualiza na tabela de faturamento acessando Yuju Marketplace / Vendas / e alterando a visualização de Geral para Faturamento.
Envio para Paris.
Para enviar suas notas fiscais para Paris, você deve levar em consideração:
Status do pedido: É possível enviar a nota fiscal a partir do status “pago”.
Formato e tamanho das notas fiscais: O formato permitido é PDF (a extensão deve estar escrita em letras minúsculas) e o peso máximo deve ser de 3 MB.
Tipo de envio: as notas fiscais são carregadas em todos os pedidos, independentemente do tipo de envio (vendedor e fulfillment pelo marketplace).
Visualização da nota fiscal no canal: O comprador vê a nota fiscal em seu e-mail. O canal a envia ao comprador.
Visualização da fatura no Yuju: Quando as notas fiscais são enviadas ao canal, você as visualiza na tabela de faturamento acessando Yuju Marketplace / Vendas / e alterando a visualização de Geral para Faturamento.
Envio para o Walmart.
Ao contrário de outros canais, o Walmart permite enviar a nota fiscal diretamente para o e-mail do comprador. Esse envio é feito a partir do Yuju por meio de uma configuração de e-mail.
Para habilitá-lo, você deve considerar o seguinte:
Tipo de envio: A nota fiscal/fatura não é carregada no portal do canal. Ela é enviada diretamente para o e-mail do comprador informado pelo Walmart nos detalhes do pedido.
Configuração necessária: você deve criar uma configuração de e-mail no Yuju em:
Ferramentas → E-mails → Criar configuração de e-mail.
Tipo de e-mail a ser selecionado:Enviar fatura ao comprador (Walmart).
Personalização da mensagem: a partir dessa configuração, você pode editar o assunto e o conteúdo do e-mail que o comprador receberá.
Envio automático: Assim que a configuração estiver ativa, o Yuju enviará as notas fiscais automaticamente assim que o documento estiver disponível na plataforma (ou seja, quando seu sistema de faturamento o tiver gerado e importado para o Yuju). Você pode visualizá-las na tabela de faturamento acessando o Yuju Marketplace / Vendas / e mudando da visualização Geral para a visualização de Faturamento.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu consultor designado ou escreva para soporte@yuju.io.