Con esta funcionalidad de Mercado Libre vas a tener un mejor control de los medicamentos o diferentes productos que requieren una receta médica para su venta.

Ahora tus compradores van a poder acceder de una manera más rápida a este tipo de productos cargando en el momento de la compra la foto de la receta o fórmula médica para que puedas verificar la información y despacharlos de manera segura.

En los filtros de la tabla encuentras el filtro Tipo de pedido, al dar clic en Receta, selecciona los que quieras revisar.

Además, en la tabla de ventas encuentras una etiqueta para tus pedidos que indica su estado.

Para ver la receta cargada da clic en la pestaña azul de la columna de Items.

En el pop up que se abre da clic en la opción "Ver receta" Esto descarga el PDF con la foto del documento que cargó tu comprador.

Dentro del pop up encuentras la opción para Aceptar la receta. Una vez verifiques la información necesaria y sea correspondiente al producto comprado, selecciona la opción Aceptar y da clic en Guardar.

Después de esto la orden sigue su flujo normal hacia el envío y entrega al comprador.

Si el documento que cargó tu comprador no corresponde al producto que está comprando, la receta está vencida o la cantidad no es correcta, puedes rechazar la receta e indicar el motivo por el cual lo estás haciendo.

Esto va a generar la cancelación automática del pedido pero no te preocupes, esta cancelación no va a afectar tu reputación.

Una vez seleccionado el motivo, da clic en Guardar y listo. Tu pedido será cancelado sin afectaciones para ti.

Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io