Agiliza el despacho de tus pedidos. Gracias a esta funcionalidad conviertes el trabajo de leer cientos de paquetes en un único escaneo inteligente. Menos tiempo, menos errores y envíos mucho más rápidos.
A continuación te explicamos cómo utilizar esto desde Yuju.
¿Qué soluciona la agrupación de paquetes?
Dentro de tu operación es muy común que tengas un lote de pedidos para despachar en un día y para ese lote de pedidos, tu transportista debe registrarlos 1 por 1 para obtener la información de cada envío, ocupando mucho tiempo y dejando más espacio para errores manuales.
Con la agrupación de paquetes reúnes en un solo envío todos los pedidos del lote que ya está listo para enviar, es decir, pedidos que individualmente ya cuentan con una guía de envíos.
De esta manera, cuando se genera la guía para el grupo de pedidos que creaste, se tiene un solo código de barras o QR que contiene la información de envío para cada pedido y así el transportista solo necesita registrar este grupo y en pocos minutos registra hasta un máximo de 450 pedidos.
¿A qué canales aplica esta funcionalidad?
Mercado Libre en todos los países.
¿Cómo agrupar tus paquetes?
Para agrupar tus paquetes, dirígete a la tabla de ventas y en los filtros selecciona el canal de Mercado Libre o la conexión en caso de que cuentes con múltiples, adicionalmente, selecciona el filtro de Guías de envío “Disponibles”.
En la tabla selecciona los pedidos que desees agrupar. Recuerda, el máximo de pedidos para seleccionar es de 450.
Una vez los tengas seleccionados, da clic en el botón “Agrupar pedidos para colecta” en el menú superior de la tabla.
Al dar clic, se abre un pop up donde vas a asignar el nombre de tu grupo y seleccionar la conexión de Meli sobre la que estás trabajando.
Da clic en Continuar y en el siguiente pop up ves el resumen de los pedidos que seleccionaste para agrupar.
Para cada pedido tienes:
Fecha: Creación del pedido.
Id de pedido: Al dar clic en el id, despliegas la lista de los SKUs que hay en la orden.
Estado: El pedido debe estar en Yuju como confirmado y contar ya con la guía de envío lista.
Detalles: Guía de envío del pedido.
En caso de seleccionar un pedido que no tenga la guía de envío o esté pendiente, cancelado, entregado, vás a ver un icono de advertencia con el siguiente mensaje.
Acciones en el pop up
Crear grupo: Crea el grupo con los pedidos seleccionados y lo guarda en la tabla de Envíos para que lo gestiones desde allí.
Crear grupo y descargar guía: Crea el grupo y envía toda la información a Mercado Libre para solicitar la guía de envío y enviarla a tu correo electrónico una vez esté lista. De igual manera, el grupo lo ves en la tabla de Envíos para consultar su información.
Gestiona tus grupos
Encuentra los grupos que creaste en la tabla de Envíos. Para eso, dirígete a la sección de Ventas y en el selector ubicado en la parte superior derecha de la tabla que por defecto está en General, da clic y selecciona Envíos.
En la parte superior izquierda tienes el selector para escoger la conexión de Mercado Libre en la que creaste tus grupos. Si tienes múltiples conexiones, se carga la primera que enlazaste por defecto.
En la tabla ves todos los grupos que creaste con la siguiente información:
ID: Identificador del grupo.
Fecha creación: Fecha en que creaste el grupo.
Nombre del grupo: El que asignaste en el momento de la creación.
Cantidad pedidos: Número de pedidos que agrupaste para la creación del grupo.
Estado: Los posibles estados son Abierto, Cerrado, Fallido, Cancelado.
También encuentras la sección de filtros para ver los grupos por cada estado y la barra de búsqueda donde puedes buscar por id de grupo, nombre o por el id de pedido incluido en algún grupo.
Para cada grupo tienes el engrane al lado izquierdo para las acciones disponibles y estas dependen del estado en el que se encuentre tu grupo. A continuación te explicamos cuáles son
Estados y acciones de tus grupos
Abierto
En este estado tu grupo está recién creado y tienes la posibilidad de editar el nombre, eliminar y agregar pedidos al grupo.
Al dar clic en el engrane tienes este menú
Actualizar: Abres el pop up para editar el nombre y ver los pedidos que hay en el grupo. Dentro del pop up puedes buscar por ID de pedido para ubicar rápidamente alguno y también eliminar un pedido del grupo dando clic en la X al lado derecho de cada id de pedido.
En el icono de información tienes los datos del pedido.
Descargar reporte: Al dar clic acá, Yuju genera un excel con la información de tu grupo. Este excel se envía a tu correo y dentro del documento puedes borrar y agregar pedidos masivamente.
Actualizar masivamente: En esta opción subes el reporte que acabas de modificar.
Marcar como listo y descargar guía: Una vez tu grupo esté listo. Das clic en esta opción para notificar a Mercado Libre que el grupo está cerrado y listo para ser enviado. Esto va a generar la guía de envío y en unos minutos la vas a recibir en tu correo electrónico.
La guía de envío contiene la información de todos los pedidos incluidos en tu grupo.
Cerrado
En este estado tu grupo no puede ser modificado, es decir, ya no es posible eliminar ni agregar pedidos.
Las acciones disponibles para este estado son:
Descargar reporte: Al dar clic acá, Yuju genera un excel con la información de tu grupo. Este excel se envía a tu correo y dentro del documento puedes borrar y agregar pedidos masivamente.
Generar y descargar guía de envío: Esto va a generar la guía de envío y en unos minutos la vas a recibir en tu correo electrónico.
La guía de envío contiene la información de todos los pedidos incluidos en tu grupo.
Fallido
Este estado indica que no ha sido posible crear el grupo en Mercado Libre ya que pueden haber dentro del grupo pedidos que se hayan cancelado o que ya estén incluidos en otro grupo.
En este caso, debes eliminar los pedidos que tengan el error y marcar como listo nuevamente.
Las opciones dentro de este estado son las mismas que tienes disponibles para el estado abierto.
Al dar clic en Actualizar, dentro del pop up ves marcados en rojo los pedidos que tienen error. Esos los puede eliminar directamente en el pop up o desde el reporte masivo que descargas.
Cancelado
Este estado solo es marcado por Mercado Libre y ocurre cuando algún pedido del grupo ya ha sido enviado de manera individual o cancelado después de haber sido creado el grupo.
Cuando un grupo pasa a este estado, lo eliminamos en Mercado Libre y tu grupo en Yuju pasa a un estado Fallido para que lo puedas actualizar, es decir, quitar los pedidos que están generando el problema y volver a enviarlo como Listo para descargar la guía de envío.
Los estados disponibles son los mismos de Fallido.
Acciones masivas
En la tabla de envíos, encuentras en la parte superior izquierda 2 botones
Descarga masiva de guías: Esto te permite descargar las guías de envíos para todos tus grupos en estado Cerrado. Debes seleccionar tus grupos en la tabla y al dar clic, Yuju va a generar un archivo zip con todas tus guías y en minutos lo recibirás en tu correo.
Descarga masiva de reportes: Selecciona tus grupos en la tabla y al dar clic, Yuju va a generar todos los reportes con la información de los pedidos que hay en cada grupo. En minutos los recibirás en tu correo.
Reporte del grupo
Este archivo de excel te muestra todos los pedidos que hay dentro de tu grupo.
Para eliminar un pedido solo debes eliminar la fila del registro.
Para agregar un pedido, ingresa la información del pedido en cada una de las columnas que encuentras en el archivo siguiendo el formato de los demás.
Una vez esté listo el archivo, guardas cambios y en la tabla de Envío ubica el grupo al que pertenece esta información, da clic en el engrane, selecciona la opción Actualizar masivamente y carga el archivo que acabas de modificar.
Descarga de las guías de envío
Cuando tu guía está lista la enviamos a tu correo. Da clic en el botón Descargar guía
Ejemplo de la guía de envío:
Resumen de recomendaciones
Deben ser pedidos confirmados y con guía de envío ya generada.
Organiza la agrupación de tus pedidos, es decir, si lo vas a enviar por lotes, en la tabla de ventas selecciona los pedidos que tu operación ya tiene listos para el despacho.
Asegúrate de no realizar envíos de pedidos incluidos en el grupo por fuera de esta gestión. Recuerda que esto genera la cancelación de todo el grupo.
Revisa el estado de tus grupos y soluciona los posibles errores que encuentres cuando un grupo esté marcado como fallido.
¡Listo! De esta manera organizas tus envíos, reduces tus tiempos de operación y mejoras tu presencia en el canal.
Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con nosotros escribiendo a soporte@yuju.io
