Agilize o processamento dos seus pedidos. Graças a esse recurso, você transforma o trabalho de verificar centenas de pacotes em uma única leitura inteligente. Menos tempo, menos erros e envios muito mais rápidos.
A seguir, explicamos como usar esse recurso na Yuju.
O que o agrupamento de pacotes resolve?
Em sua operação, é muito comum ter um lote de pedidos para despachar em um dia e, para esse lote, sua transportadora precisa registrá-los um por um para obter as informações de cada remessa, o que consome muito tempo e aumenta a margem para erros manuais.
Com o agrupamento de pacotes, você reúne em uma única remessa todos os pedidos do lote que já estão prontos para envio, ou seja, pedidos que, individualmente, já possuem uma guia de remessa.
Dessa forma, quando a guia é gerada para o grupo de pedidos que você criou, há um único código de barras ou QR que contém as informações de envio de cada pedido; assim, a transportadora precisa apenas registrar esse grupo e, em poucos minutos, consegue registrar até um máximo de 450 pedidos.
A quais canais essa funcionalidade se aplica?
Mercado Livre em todos os países.
Como agrupar suas encomendas?
Para agrupar suas encomendas, acesse a tabela de vendas e, nos filtros, selecione o canal Mercado Livre ou a conexão, caso você tenha várias; além disso, selecione o filtro de guias de remessa “Disponíveis”.
Na tabela, selecione os pedidos que deseja agrupar. Lembre-se de que o máximo de pedidos que pode selecionar é 450.
Depois de selecioná-los, clique no botão “Agrupar pedidos para retirada” no menu superior da tabela.
Ao clicar, uma janela pop-up será aberta, na qual você deverá atribuir um nome ao seu grupo e selecionar a conexão do Mercado Livre com a qual está trabalhando.
Clique em “Continuar” e, na janela pop-up seguinte, você verá o resumo dos pedidos que selecionou para agrupar.
Para cada pedido, você tem:
Data: data de criação do pedido.
ID do pedido: ao clicar no ID, você exibe a lista dos SKUs que constam no pedido.
Status: O pedido deve estar na Yuju como confirmado e já ter a guia de remessa pronta.
Detalhes: Guia de remessa do pedido.
Caso selecione um pedido que não tenha a guia de remessa ou que esteja pendente, cancelado ou entregue, você verá um ícone de aviso com a seguinte mensagem.
Ações na janela pop-up
Criar grupo: cria o grupo com os pedidos selecionados e o salva na tabela de Remessas para que você possa gerenciá-lo a partir daí.
Criar grupo e baixar guia: Cria o grupo e envia todas as informações ao Mercado Livre para solicitar a guia de remessa e enviá-la para seu e-mail assim que estiver pronta. Da mesma forma, você verá o grupo na tabela de Remessas para consultar suas informações.
Gerencie seus grupos
Encontre os grupos que você criou na tabela de Remessas. Para isso, acesse a seção de Vendas e, no seletor localizado no canto superior direito da tabela — que, por padrão, está em Geral —, clique e selecione Remessas.
No canto superior esquerdo, você encontra o seletor para escolher a conexão do Mercado Livre na qual criou seus grupos. Se tiver várias conexões, a primeira que você vinculou será carregada por padrão.
Na tabela, você vê todos os grupos que criou com as seguintes informações:
ID: Identificador do grupo.
Data de criação: data em que você criou o grupo.
Nome do grupo: o nome que você atribuiu no momento da criação.
Quantidade de pedidos: Número de pedidos que você agrupou para criar o grupo.
Status: Os status possíveis são Aberto, Fechado, Falha, Cancelado.
Você também encontra a seção de filtros para visualizar os grupos por cada status e a barra de pesquisa, onde é possível pesquisar pelo ID do grupo, nome ou pelo ID do pedido incluído em algum grupo.
Para cada grupo, há a engrenagem no lado esquerdo para as ações disponíveis, e essas dependem do status em que seu grupo se encontra. A seguir, explicamos quais são
Estados e ações dos seus grupos
Aberto
Nesse status, seu grupo acaba de ser criado e você pode editar o nome, excluir e adicionar pedidos ao grupo.
Ao clicar na engrenagem, você acessa este menu
Atualizar: abre a janela pop-up para editar o nome e ver os pedidos que estão no grupo. Nessa janela, você pode pesquisar pelo ID do pedido para localizá-lo rapidamente e também excluir um pedido do grupo clicando no X à direita de cada ID de pedido.
No ícone de informações, você encontra os dados do pedido.
Baixar relatório: Ao clicar aqui, a Yuju gera uma planilha do Excel com as informações do seu grupo. Essa planilha é enviada para o seu e-mail e, dentro do documento, você pode excluir e adicionar pedidos em massa.
Atualizar em massa: Nesta opção, você carrega o relatório que acabou de modificar.
Marcar como pronto e baixar a guia de remessa: Assim que seu grupo estiver pronto, clique nesta opção para notificar o Mercado Livre de que o grupo está encerrado e pronto para ser enviado. Isso irá gerar a guia de remessa e, em alguns minutos, você a receberá em seu e-mail.
A guia de remessa contém as informações de todos os pedidos incluídos no seu grupo.
Encerrado
Nesse status, seu grupo não pode ser alterado, ou seja, não é mais possível excluir nem adicionar pedidos.
As ações disponíveis para esse status são:
Baixar relatório: Ao clicar aqui, a Yuju gera uma planilha do Excel com as informações do seu grupo. Essa planilha é enviada para o seu e-mail e, dentro do documento, você pode excluir e adicionar pedidos em massa.
Gerar e baixar a guia de remessa: Isso irá gerar a guia de remessa e, em alguns minutos, você a receberá em seu e-mail.
A guia de remessa contém as informações de todos os pedidos incluídos no seu grupo.
Falha
Este status indica que não foi possível criar o grupo no Mercado Livre, pois pode haver, dentro do grupo, pedidos que foram cancelados ou que já estejam incluídos em outro grupo.
Nesse caso, você deve excluir os pedidos que apresentam o erro e marcar o grupo como “pronto” novamente.
As opções disponíveis neste status são as mesmas que você tem para o status “aberto”.
Ao clicar em “Atualizar”, na janela pop-up você verá marcados em vermelho os pedidos que apresentam erro. Você pode excluí-los diretamente na janela pop-up ou a partir do relatório em massa que você baixar.
Cancelado
Esse status é marcado apenas pelo Mercado Livre e ocorre quando algum pedido do grupo já foi enviado individualmente ou cancelado após a criação do grupo.
Quando um grupo passa para esse status, nós o excluímos no Mercado Livre e seu grupo na Yuju passa para o status “Falha” para que você possa atualizá-lo, ou seja, remover os pedidos que estão causando o problema e reenviá-lo como “Pronto” para baixar a guia de remessa.
Os status disponíveis são os mesmos do status “Falha”.
Ações em massa
Na tabela de remessas, você encontra, no canto superior esquerdo, dois botões
Download em massa de guias de remessa: isso permite que você baixe as guias de remessa de todos os seus grupos no status “Encerrado”. Você deve selecionar seus grupos na tabela e, ao clicar, a Yuju irá gerar um arquivo zip com todas as suas guias, que você receberá em seu e-mail em poucos minutos.
Download em massa de relatórios: Selecione seus grupos na tabela e, ao clicar, a Yuju irá gerar todos os relatórios com as informações dos pedidos que estão em cada grupo. Em poucos minutos, você os receberá em seu e-mail.
Relatório do grupo
Este arquivo do Excel mostra todos os pedidos que estão dentro do seu grupo.
Para excluir um pedido, basta excluir a linha correspondente do registro.
Para adicionar um pedido, insira as informações do pedido em cada uma das colunas do arquivo, seguindo o formato dos demais.
Quando o arquivo estiver pronto, salve as alterações e, na tabela “Envio”, localize o grupo ao qual essas informações pertencem, clique na engrenagem, selecione a opção “Atualizar em massa” e carregue o arquivo que você acabou de modificar.
Download das guias de remessa
Quando sua guia estiver pronta, nós a enviaremos para seu e-mail. Clique no botão “Baixar guia”
Exemplo de guia de remessa:
Resumo das recomendações
Devem ser pedidos confirmados e com a guia de remessa já gerada.
Organize o agrupamento dos seus pedidos; ou seja, se você for enviá-los em lotes, na tabela de vendas selecione os pedidos que sua operação já tem prontos para o despacho.
Certifique-se de não realizar remessas de pedidos incluídos no grupo fora desse processo. Lembre-se de que isso gera o cancelamento de todo o grupo.
Verifique o status dos seus grupos e corrija os possíveis erros encontrados quando um grupo estiver marcado como com falha.
Pronto! Dessa forma, você organiza suas remessas, reduz seus tempos de operação e melhora sua presença no canal.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato conosco escrevendo para suporte@yuju.io