O Smart Connect é um método de envio da Amazon que processa os pedidos dos seus produtos armazenados nos diferentes centros de distribuição (armazéns de onde você despacha seus produtos) que você configurou na sua conta.
É uma alternativa muito semelhante ao Onsite (ou FLEX), mas com a vantagem de estar integrada ao Yuju.
O que você precisa para usar o Smart Connect?
Ter o Smart Connect habilitado diretamente na Amazon. Para isso, entre em contato com seu KAM da Amazon para conhecer as etapas e os requisitos do canal.
Depois de ter tudo aprovado e os IDs dos seus armazéns, acesse o Yuju para habilitar o uso do Smart Connect, mapear seus armazéns e pronto!
A seguir, explicamos como realizar o processo:
Ativar o Amazon Smart Connect
Para começar, acesse a seção Configuração / Canais e, ao lado da conexão da Amazon, clique no ícone “Ativar Amazon Smart Connect”
Ao clicar, você verá o pop-up para habilitar ou desabilitar, se necessário, o Amazon Smart Connect. Basta marcar a caixa de seleção e clicar em Salvar.
Observação: se você desativar o Smart Connect, deixaremos de receber as notificações da Amazon para seus pedidos nesse modo.
Depois de ativar o Smart Connect, você passa a realizar o mapeamento dos armazéns que configurou na Amazon para o envio de seus pedidos.
Mapeamento de armazéns
Com o ID do depósito que a Amazon atribuiu a você, fará o mapeamento com o depósito da Yuju para realizar o processo de alocação de estoque.
Na seção Ferramentas / Armazéns, você encontra por padrão o armazém do Yuju. Esse armazém é alimentado com o estoque atribuído nas informações do produto, mas se você quiser criar um armazém separado para a Amazon, clique em Criar Armazém e insira os dados necessários, incluindo o ID mencionado anteriormente.
Para o mapeamento de armazéns, clique na guia Mapeamento de armazéns, selecione Amazon e, ao lado de cada armazém que você tem no Yuju, cole o código do seu armazém na Amazon.
Ao finalizar, clique em “Salvar” e pronto: agora você já pode fazer a alocação de estoque para seus armazéns no Yuju e nós enviamos para seus armazéns mapeados na Amazon.
Identifique seus pedidos com o Smart Connect
Observação: o pedido entra no Yuju como FBA (enviado pelo marketplace) porque a Amazon o marca assim. Assim que recebermos informações sobre a primeira remessa do pedido, ele será marcado com a tag Smart Connect e mudará para FBM (enviado pelo vendedor) para identificá-lo e filtrá-lo na tabela de vendas.
As remessas de seus pedidos são gerenciadas individualmente, ou seja, a remessa de cada armazém tem sua própria guia de remessa. Por esse motivo, quando um pedido tem várias remessas, existe a possibilidade de não obtermos as informações de todas as remessas ao mesmo tempo.
Na Yuju, ajudamos você a identificar e processar esses pedidos de forma muito mais ágil.
Filtre seus pedidos com o Smart Connect
Nos filtros da tabela de vendas, localize a opção Smart Connect dentro de Tipo de envio. Ao clicar, aparecerão as opções para que você identifique os pedidos nos seguintes estados:
Confirmados: Pedidos com o total de remessas confirmadas.
Confirmação parcial: Pedidos com remessas confirmadas e com remessas pendentes de confirmação.
Não confirmados: Pedidos que não têm nenhuma remessa confirmada.
Visualize as tags do Smart Connect na tabela de vendas
Para cada pedido com a tag do Smart Connect, você identifica rapidamente o status de confirmação dos pedidos graças ao seguinte código de cores:
Verde: Todas as remessas estão confirmadas.
Meio verde: Há remessas pendentes de confirmação.
Cinza: Nenhuma remessa foi confirmada.
Identifique no pop-up de confirmação se faltam informações de remessas a chegar
Ao clicar em “Confirmar”, você vê no título a quantidade total de itens do pedido e, em cada uma das remessas, o número de itens de cada SKU para saber se os pedidos já estão completos ou se faltam informações para remessas de mais itens.
Quando isso ocorrer, você verá na parte inferior da janela pop-up uma mensagem indicando que, em alguns minutos, terá novas informações de envio.
Confirmação de pedidos
Quando um pedido chega, a Amazon identifica de quais centros de distribuição (armazéns) seus produtos devem sair e a quantidade de itens de cada um, para que o despacho seja mais eficiente.
A Amazon decide o número de guias de remessa necessárias para cada pedido (dependendo do número de armazéns de onde os produtos devem sair) e, no Yuju, mostramos as informações de cada remessa no momento da confirmação.
Exemplo: Se o seu pedido tiver 3 itens e estes precisarem sair de 2 armazéns diferentes, você terá 2 remessas para este pedido.
No nível do pedido, clique na engrenagem e selecione a opção “Confirmar” para abrir o pop-up com as informações da(s) remessa(s) do seu pedido.
Na janela pop-up, você vê separadamente as remessas que a Amazon determinou para o seu pedido.
Para cada remessa, você tem as seguintes informações:
Medidas recomendadas e peso da embalagem (essas medidas podem ser alteradas, se necessário).
Armazém de despacho (decidido pela Amazon e não pode ser alterado)
Itens em cada remessa, com o SKU, nome e número de peças (também não podem ser modificados)
O que você pode fazer em relação ao envio?
Para cada uma de suas remessas, você pode realizar ações individuais que não afetam as demais. As ações são:
Confirmar envio: Verifique as medidas da embalagem e os itens de cada remessa; se tudo estiver ok, clique em “Confirmar envio” e, em seguida, em “Salvar”.Rejeitar remessa: Se, por algum motivo, você não puder despachar a remessa, clique em “Rejeitar” e, em seguida, em “Salvar”. A Amazon recebe essa informação e notifica o comprador.
Download de guias de remessa
Depois de confirmar suas remessas, solicite o download da guia. Para isso, clique na opção “Baixar guia” na página do pedido.
Você verá um pop-up muito semelhante ao da Confirmação de envios; no entanto, dentro desse pop-up, você encontrará a opção de baixar guias por envio (ícone de download à frente do título Guia de envio) ou todas as guias dos envios pertencentes ao pedido (no canto superior direito do pop-up).
Como você pode ver, dentro da janela pop-up continuam disponíveis as ações Confirmar envio, Recusar envio e modificar as medidas.
Se você não baixou a guia de envio, tem a opção de Recusar o pedido ou modificar as medidas. Se você escolher uma dessas opções, deve clicar em “Salvar” para enviar essa notificação à Amazon.
Ao clicar no ícone para baixar a guia ou baixar todas as guias, você não poderá realizar nenhuma ação nas remessas e receberá a guia no seu computador.
E pronto! Desta forma, você gerencia facilmente suas remessas da Amazon com o Smart Connect.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato conosco escrevendo para soporte@yuju.io












