O que são pedidos de teste.
A funcionalidade de pedidos de teste permite que os vendedores criem pedidos fictícios e, assim, conheçam o processo de venda desde a sua entrada no Yuju até o seu fechamento, em um ambiente de testes.
Os pedidos de teste que você gerar serão exibidos na interface de vendas do Yuju com todas as informações contidas em um pedido real, e sobre eles você poderá realizar ações como:
Alterar o status de um pedido.
Baixar ordem de compra/venda.
Criar relatórios de vendas.
Gerar guias de remessa fictícias.
Faturar seus pedidos.
Observação: O comportamento dos pedidos de teste é igual ao das vendas reais que você recebe no Yuju; portanto, eles serão considerados na fatura mensal do seu plano do Yuju Marketplace. Cancele esses pedidos de teste para evitar que esses valores sejam incluídos na sua fatura mensal.
Como criar pedidos de teste.
Acesse o Yuju marketplace → Novas vendas → Criar pedidos de teste.
Lá será exibido um formulário com os campos para preencher as informações do seu pedido. A seguir, explicamos cada campo.
Canal de venda: Marketplace ou canal conectado à sua conta no qual o pedido será criado. (No momento, você só poderá criar vendas em suas lojas do Mercado Livre).
Status do pedido: Etapa da venda na qual você deseja criar o pedido.
Data: Data de criação do pedido. Esta data é considerada como a data de entrada do pedido e de crédito do pagamento. Seus pedidos serão criados até a data atual.
Forma de pagamento: Métodos de pagamento utilizados para a transação. (Depende do marketplace).
Tipo de atendimento: Define se o envio é feito pelo marketplace ou pelo vendedor. Se você escolher o marketplace, o estoque dos produtos que você tem no almoxarifado não será descontado.
SKU: Neste campo, você pode indicar um número de SKU do seu catálogo; ao criar a venda, o estoque do seu produto será descontado, como ocorre em uma venda normal. Você também pode indicar um SKU que não tenha no seu catálogo e, dessa forma, o estoque não será afetado.
Nome: Nome do produto.
Unidades vendidas: O número de produtos vendidos por cada SKU. O Mercado Livre gera seus pedidos por produto; no entanto, nesta funcionalidade você pode simular a venda de um carrinho (somente se o tipo de envio for ME2), adicionando vários SKUs ao criar a venda. Dessa forma, o Yuju criará uma venda para cada produto, mas as vinculará em um carrinho.
Preço unitário: Preço por cada unidade do produto.
+: Neste campo, você pode adicionar mais SKUs; no caso do Mercado Libre, a venda será considerada como um carrinho. Exemplo: Se você incluir 2 SKUs, serão criadas 2 vendas, mas elas terão o mesmo ID de carrinho para serem relacionadas.
Tipo de envio: De acordo com o marketplace, selecione o meio de envio que você incluiria na sua venda. Exemplo: ME1, ME2, A combinar com o vendedor, etc.
Cliente: Informações do comprador.
Observação: Para o Mercado Livre, os outros tipos de envio (ME1, combinar com o vendedor e envio personalizado) não gerarão carrinho, apenas vendas separadas.
Visualização de pedidos de teste.
Depois de criar seu pedido de teste, ele será exibido na interface de vendas do Yuju.
Para este exemplo, criamos dentro do mesmo pedido a venda de dois SKUs, cada SKU gerou um número de venda diferente, vinculando-os ao mesmo número de ID do carrinho.
Para todas as suas vendas (reais e de teste), você terá a opção de baixar a etiqueta de envio, cancelar e avaliar a operação e o seu comprador; para isso, clique na engrenagem de cada venda e execute a ação desejada.
Na seção de vendas, visualize a descrição do seu pedido de teste clicando no triângulo de itens.
Dessa forma, você verá as informações do produto da mesma forma que em uma venda real.
Observação: os pedidos de teste vão descontar o estoque do SKU adicionado ao seu catálogo; essas vendas não podem ser excluídas. Se você quiser recuperar o estoque, atualize seu produto com a quantidade de unidades que indicou ao criar o pedido.
Pedidos de teste via API.
Quando você cria pedidos de teste na API da Yuju, eles chegam com todas as informações geradas no formulário do pedido, como qualquer outro pedido; também é possível ver todo o processo de alterações, status e cancelamento, quando o marketplace permitir.
Identifique seus pedidos de teste por meio de tags e procure pelo texto fake_order.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io.