Módulo do Shopify como sistema de referência.
O que é o Shopify?
O Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico que permite criar sua loja online em poucos minutos com total facilidade. Essa interface é muito flexível e o processo de criação da loja é muito intuitivo e eficaz, sem que você perca tempo na navegação.
Para começar a gerenciar seus produtos do Shopify pelo Yuju, é necessário conectar as duas contas; neste artigo, você descobrirá como fazer isso.
Escopo do módulo.
O Yuju traz uma nova versão do seu módulo do Shopify como ERP; essa ferramenta permite que você envie rapidamente seus produtos do Shopify para o Yuju e, consequentemente, para os diferentes canais de venda. Além disso, você poderá configurar a forma como deseja receber todos os seus pedidos na tabela de vendas nativa do Shopify. Com este módulo, você poderá:
Configurar como receber as vendas.
Configurar as informações dos seus produtos.
Mapeie campos, atributos e categorias.
Gerenciar o status de suas categorias mapeadas e produtos.
Requisitos.
Para instalar o módulo do Shopify, você deve levar em consideração os seguintes requisitos:
Ter uma conta no Shopify criada.
Estar cadastrado em pelo menos um marketplace ou nos marketplaces onde deseja vender.
Ter sua conta do Yuju já configurada e pelo menos um canal conectado.
Para conectar-se ao módulo: Ter a URL da página do Shopify.
Como configurar o módulo?
Na seção de canais conectados, você encontrará a conexão com o Shopify já estabelecida.
Depois de se conectar ao Shopify ERP, clique na engrenagem indicada na imagem anterior e acesse o módulo do Shopify, onde você encontrará as seguintes seções:
Geral
Mapeamentos.
Produtos.
A seguir, descrevemos essas seções e o que você pode fazer em cada uma delas.
Seção geral.
Define a forma como você receberá seus pedidos e como seus produtos serão criados no Yuju.
Vendas.
Nesta seção, ative ou desative os fluxos de vendas para:
Configuração | Como preencher este campo? | O que significa ou para que serve? |
Ativar envio de vendas | Sim ou não | Se as vendas dos marketplaces serão enviadas para o Shopify ou não. |
Adicionar URL de envio em Shipping | Sim ou não | Se você deseja receber no Shopify a URL da guia de envio, quando os marketplaces a compartilham. |
Fuso horário | Seletor de opções | Escolha o fuso horário do seu país. |
Alíquota de impostos | Adicionar valor | Indique a alíquota de impostos (IVA) correspondente ao país. |
Status para criar venda | Seletor de opções | Escolha em que estado da venda você deseja que o Yuju envie o pedido para o Shopify. |
Status do pedido para gerar a entrega do produto | Seletor de opções | O Yuju realiza a entrega ou o fulfillment no Shopify; escolha em que estado da venda você deseja que isso seja feito. |
Cancelar pedidos no Shopify |
Sim ou não | Se desejar que, quando o marketplace reportar a venda como “cancelada” ao Yuju, o Yuju também cancele o pedido no Shopify. |
Cancelar pedidos no Shopify para um status definido |
Sim ou não | Esta opção está associada à anterior; define-se se deseja que o Yuju cancele o pedido em um status específico. Este status é definido na próxima opção desta documentação. |
Status do pedido para gerar o cancelamento do pedido |
Seletor de opções | Se você escolheu que deseja cancelar o pedido e quer que isso seja feito em um status específico, escolha em qual status do pedido isso deve ocorrer; pode ser quando o status for cancelado ou qualquer outra das opções. |
Filtrar pedidos por tipo de atendimento |
Sim ou não | Esta configuração vem acompanhada do “tipo de atendimento permitido”; se for marcado como “SIM”, serão enviadas apenas as vendas definidas na opção “tipo de atendimento permitido”. |
Tipo de atendimento permitido | Seletor de opções | Escolha o tipo de atendimento que deseja limitar. |
Reservar estoque ao gerar a venda usando regras do Shopify |
Sim ou não | Ativar esta opção faz com que o Yuju tente inserir os pedidos no Shopify seguindo o funcionamento normal do sistema, que consiste em reservar inicialmente o estoque do armazém principal do cliente no Shopify e, em seguida, deduzir o estoque que foi atribuído nos mapeamentos do Yuju (Mapear pedidos por canal e tipo de atendimento - Criar regras de mapeamento). |
Atribuir referência do carrinho ao pedido |
Sim ou não | No caso do Mercado Livre e dos pedidos de carrinho, podemos enviar o ID do carrinho como referência do pedido. Escolha se deseja ou não. |
Importar notas fiscais do Shopify para o Yuju (aplica-se ao ERP Bsale). |
Sim ou não | Se você estiver no Chile e tiver uma conexão entre o Shopify e o Loading Play, as notas fiscais ou faturas inseridas pelo Loading Play na seção “Etiquetas” do Shopify poderão ser importadas pelo Yuju e posteriormente enviadas para os marketplaces. Escolha se deseja ou não. |
Notas inseridas ao importar um pedido - Notas |
Sim ou não | Nesta seção, você escolhe se deseja ou não que o Yuju insira informações na seção “Notas” do pedido. Além disso, clicando no texto azul “Notas”, você poderá escolher quais opções deseja que o Yuju adicione ali. |
Enviar e-mail por padrão para endereços inválidos |
Sim ou não | Caso o e-mail proveniente do marketplace não seja válido, o Yuju enviará um e-mail por padrão. |
Código de telefone a ser enviado | Adicionar valor | Dependendo do país, podemos definir um identificador padrão. Exemplo: México: +52. |
Enviar referências de endereço |
Sim ou não | Define-se se deseja adicionar as informações extras provenientes do marketplace relacionadas aos dados de cobrança. |
Validar o número de dias para enviar pedidos |
Sim ou não | Se ativado, é possível validar quantos dias após a criação de um pedido ele ainda pode ser enviado. |
Adicionar custo de envio | Sim ou não | Escolha se deseja receber no Shopify o custo de envio associado à venda no marketplace. |
Data e hora inicial para o envio das vendas | Adicionar valor | Aqui você deve definir a data e a hora em que deseja começar a receber os pedidos no Shopify. |
Detalhar impostos | Sim ou não | Aqui você deve definir se deseja que o Yuju detalhe o IVA ou não. |
Registrar pagamentos no Shopify | Sim ou não | Defina se deseja ou não que o pagamento seja realizado no Shopify. |
Registrar entrega do produto no Shopify | Sim ou não | Defina se deseja ou não que a entrega seja realizada no Shopify. |
Tipo de atendimento para desconto de estoque | Seletor de opções | Aqui é definido o tipo de atendimento permitido de acordo com as vendas. |
Mapeamento de pedidos por canal e tipo de atendimento - Criar regras de mapeamento |
Sim ou não; além disso, é necessário realizar o mapeamento de valores. | Nesta seção, define-se se deseja ou não mapear os pedidos por tipo de atendimento; em seguida, através do texto azul “Criar regras de mapeamento”, define-se a correspondência entre as filiais configuradas no Shopify, o tipo de atendimento (enviado pelo marketplace ou pelo vendedor) e o canal. É possível adicionar mais de uma regra de mapeamento. |
Agrupar vendas por carrinho |
Sim ou não | No caso do Mercado Livre, que gera vendas por carrinho, podemos enviar essas vendas agrupadas ou enviar cada item separadamente como uma venda diferente. |
Detalhar descontos | Sim ou não | Define-se se deseja ou não que os descontos provenientes do marketplace sejam detalhados. |
Código da moeda para a fatura | Seletor de opções | Define-se a moeda correspondente utilizada pelo vendedor. |
Enviar e-mail do cliente |
Sim ou não | Define se deseja ou não receber o e-mail do cliente, desde que o marketplace compartilhe essa informação. |
Enviar número de telefone do cliente |
Sim ou não | Defina se deseja ou não receber o número de telefone do cliente, desde que o marketplace compartilhe essa informação. |
Atualizar o número de telefone no endereço |
Sim ou não | Define se você deseja atualizar as informações do telefone na seção de endereço do Shopify, com base nas informações provenientes do marketplace. |
Etiquetas atribuídas ao importar um pedido - Etiquetas |
Sim ou não | O Yuju preenche o campo “Etiquetas” do pedido; aqui você pode definir se deseja ou não que ele seja preenchido e, além disso, escolher quais etiquetas deseja que sejam adicionadas. |
Número de dias permitido para criar um pedido |
Adicionar valor | Se ativado, é possível definir quantos dias após a criação de um pedido ele ainda pode ser enviado. |
Metacampos adicionados ao importar um pedido |
Sim ou não | É possível escolher quais informações devem constar nos metacampos do pedido. É possível escolher ID do pedido, Marketplace, Referência, ID do pacote e |
Usar o ID de pedido consecutivo gerado pelo Shopify |
Sim ou não | É possível ativar essa opção para manter o ID consecutivo dos pedidos gerados no Shopify, evitando que ele seja substituído pelo ID do pedido proveniente do marketplace. |
Para salvar as alterações nas suas vendas na configuração geral, clique em “Salvar”.
Observação: por padrão, algumas das guias estarão marcadas na opção Sim; edite suas configurações quando necessário.
Produtos.
Nesta seção, você pode gerenciar as principais configurações dos seus produtos, ativando ou desativando diferentes fluxos de sincronização entre o Shopify e o Yuju.
Configurações disponíveis
Atualização automática de produtos
Permite ativar ou desativar a sincronização automática das informações dos produtos do Shopify para o Yuju.Criação de produtos
Define se os produtos são criados como simples (quando têm uma única variante) ou se são gerenciados com variantes.Filiais para levantamento de estoque
Permite selecionar as filiais das quais será obtido o estoque de referência para sincronização.Atualização de estoque por marketplace
Permite definir regras específicas de estoque por canal ou marketplace.Lista de palavras a serem removidas (título, descrição e marca)
Permite definir palavras ou expressões que serão automaticamente removidas dos campos do produto.Você deve inserir uma palavra ou expressão por linha
Aplica-se a título, descrição e marca
Observação:
A lista de palavras será interpretada literalmente.
Se você digitar uma palavra incorretamente, o Yuju não conseguirá encontrá-la no marketplace; por esse motivo, ela não será removida.
Lista de SKUs bloqueados
Permite carregar um arquivo com os SKUs que você não deseja importar ou sincronizar com o Yuju.Nova tentativa automática de atualização de estoque
Se estiver ativada, o Yuju tentará novamente atualizar o estoque caso haja falhas na primeira tentativa.Criar produtos automaticamente
Ao ativar esta opção, o Yuju criará automaticamente (periodicamente, uma vez por semana) os produtos pendentes das categorias mapeadas.Importar produtos por status
Permite definir quais produtos serão importados de acordo com seu status no Shopify (por exemplo: ativos, rascunhos, etc.).Obter atributos de metacampos
Habilita a leitura de informações de metacampos no Shopify, útil quando os atributos do produto não estão definidos de forma padrão.
Configurações avançadas
Bloqueio de atualização de campos
Permite definir quais campos do produto não devem ser atualizados do Yuju para o Shopify, mantendo sua configuração original.
Exemplo:
Se as imagens no Shopify forem diferentes das utilizadas nos marketplaces, você pode bloquear a atualização de imagens para gerenciar conteúdos diferentes por canal.
Outras configurações relevantes
Mapeamento de imagens em variantes
Permite associar imagens específicas a cada variante do produto.
Considerar estoque negativo
Define se valores negativos devem ser incluídos na soma total do estoque.
Upload de mapeamento de atributos por arquivo
Permite carregar configurações de atributos em massa por meio de um arquivo.
Observação: por padrão, algumas configurações estarão marcadas na opção Sim; edite sua configuração quando necessário.
Mapeamentos.
Acesse os campos disponíveis entre o Shopify e o Yuju e mapeie-os. Eles especificarão se o campo é obrigatório ou opcional; além disso, adicione campos de acordo com sua necessidade.
Esses mapeamentos se dividem em:
Mapeamento de coleções/categorias.
Mapeamento de campos.
Mapeamento de atributos.
Mapeamento de coleções/categorias.
Para este mapeamento, você tem uma coluna para adicionar os valores da coleção/categoria conforme estão nomeados no Shopify e, na coluna seguinte, a lista de categorias do Yuju a serem mapeadas.
A partir do botão “Adicionar mapeamento”, adicione uma nova linha para realizar um novo mapeamento entre as coleções do Shopify e a categoria do Yuju.
Observação: quando há várias coleções do Shopify, você pode adicionar várias dentro da mesma linha, enquanto no Yuju só é possível adicionar uma única categoria por linha.
Lembre-se de que os mapeamentos de categorias no Yuju contêm uma ou várias coleções do Shopify.
Se você criou coleções diretamente no Shopify, importe-as para o Yuju pelo botão “Atualizar importação de dados” e, assim, as informações do Shopify serão trazidas para que você realize o mapeamento das coleções com a categoria do Yuju.
Pronto! Após concluir as alterações, clique em “Salvar”.
Observação: tenha pelo menos uma categoria mapeada para prosseguir com o restante do processo.
Mapeamento de campos.
Nesta interface, mapeie os campos dos seus produtos disponíveis entre o Shopify e o Yuju da seguinte forma:
Na primeira coluna, especifique se o campo é obrigatório ou opcional.
Na segunda coluna, você encontra o nome do campo no Shopify.
Na terceira coluna, você tem o nome do campo no Yuju.
Na quarta coluna, há um espaço para preencher quando o campo for um valor padrão.
Observação: um campo de valor padrão é um dado atribuído a todos os produtos no momento em que você os cria e atualiza.
Leve em consideração as seguintes observações para o gerenciamento do mapeamento de campos:
Campos obrigatórios não editáveis: esses campos, como SKU, Descrição, Estoque, Quantidade em estoque e Imagens, são selecionados por padrão e não podem ser modificados.
Campos obrigatórios editáveis: esses campos podem ser modificados.
Definir valor padrão: Nesses campos, insira valores que serão aplicados a todos os produtos que não tenham o campo mapeado.
Exemplo: Se você tiver produtos sem nenhuma marca atribuída, a partir desses campos você pode atribuir uma marca a eles e, ao concluir o mapeamento, a marca indicada no campo será atribuída ao conjunto de produtos.
Observação: Esse mapeamento é muito importante na integração; portanto, todos os campos devem ser preenchidos.
Mapeamento de atributos.
Nesta interface, mapeie os atributos como cor, tamanhos e marca. No canto superior esquerdo, você encontra um seletor com o qual indica que tipo de atributo irá mapear.
Mapeamento de cor: Na coluna “Valor no Shopify”, indique a cor conforme você a nomeou no seu Shopify e, na coluna “Valor no Yuju”, você tem a lista completa de cores do Yuju.
Na coluna “Valor no Shopify”, selecione várias cores para os casos em que elas devem estar relacionadas a uma única cor no Yuju.
Com um clique, adicione ou remova as cores dentro da caixa de diálogo.
Observação: Todas as cores devem estar mapeadas. Se você tiver cores no Shopify que não estejam na lista, use o botão “Atualizar importação de dados” para que o Yuju traga os valores que estão no Shopify.
Mapeamento de marcas: Esse mapeamento é personalizado, portanto, os campos estarão no formato de texto; mapeie as marcas de que você precisar.
No campo “Valor no Shopify”, insira o valor conforme está registrado na sua loja e, na coluna “Valor no Yuju”, como deseja que ele apareça.
Mapeamento de tamanhos: Esse mapeamento é personalizado, portanto os campos estão no formato de texto; mapeie os tamanhos que você precisar.
No campo “Valor no Shopify”, insira o valor conforme está registrado na sua loja e, na coluna “Valor no Yuju”, como você deseja que ele apareça.
Produtos.
Nesta última interface, você conta tanto com a lista de categorias (em massa, a ação selecionada será aplicada a todos os produtos nessa categoria) mapeadas quanto com os produtos individuais (cada um) para que você os ative ou desative da maneira que precisar.
Dentro desta interface, há dois botões que permitem visualizar e gerenciar seus produtos e as categorias que você mapeou nos pontos anteriores. A seguir, explicamos cada um deles.
Categorias:
A tabela de categorias é composta por 3 colunas: Categorias no Yuju, Categorias no Shopify, o total de categorias mapeadas corretamente e os totais no Shopify.
Ações.
Selecione uma ou várias das categorias mapeadas para ativá-las e, assim, elas já ficarão ativas no Yuju.
Desconecte as categorias caso seja necessário; ao desconectar seus produtos, as alterações feitas no Shopify não serão atualizadas no Yuju.
A atualização de produtos se aplica às alterações feitas em campos (imagens, descrição, etc.) que não estejam bloqueados na seção geral.
Observação: a oferta, o estoque e o preço são atualizados automaticamente, desde que não estejam bloqueados na configuração geral. Os demais campos não são atualizados automaticamente, sendo necessária essa ação na interface quando for feita uma alteração no Shopify.
Filtros.
Filtre pela lista de categorias do Yuju e do Shopify.
Pesquisar.
Pesquise por qualquer categoria, seja do Yuju ou do Shopify.
Produtos.
Nesta interface, consulte o status dos seus produtos e gerencie-os individualmente. Ao contrário da seção de categorias, que afeta todos os produtos de uma coleção, aqui você tem 4 colunas: SKU, Nome do produto, Status, Erro, Desconectados e Não criados no Yuju.
Status: indica se o produto foi sincronizado com sucesso ou se há um erro no mapeamento; caso haja, na coluna Erro, aparecerá o detalhe do erro.
Se o produto não tiver nenhum status e estiver em branco, significa que ele não foi criado no Yuju.
Ações.
Selecione um ou vários produtos para lançar e, assim, eles ficarão ativos no Yuju.
Desconectar produtos: caso seja necessário, ao desconectar seus produtos, as alterações feitas no Shopify não serão atualizadas no Yuju.
Atualizar produtos: aplica-se às alterações que você fizer em campos (imagens, descrição, etc.) que não estejam bloqueados na configuração geral.
Filtros.
Filtre por status e categorias dos seus produtos. A seguir, listamos os status pelos quais você pode filtrar:
Sincronizado: indica quais produtos estão sincronizados no Yuju e no Shopify.
Desconectado: indica quais produtos estão no Yuju, mas que em algum momento você desconectou do canal e não voltou a publicar.
Erro: indica quais produtos apresentam algum erro na configuração e não puderam ser lançados no canal.
Não lançado: São produtos ou categorias que já foram configurados no Yuju, mas não foram lançados no Shopify.
Observação: para produtos com variações, você só poderá realizar alguma ação a partir do produto pai e não sobre a variação; essa alteração afetará todas as variações do produto selecionado.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io.