O que é frete dinâmico?
Em que circunstâncias devo usar o ME1 frete dinâmico?
O ME1 é usado quando o usuário precisa ou deseja gerar suas próprias guias de remessa e sincronizar determinadas informações da transportadora que utiliza com os compradores do MELI. Se você deseja começar a usar o frete dinâmico, deve atender aos seguintes requisitos:
O vendedor deve solicitar a habilitação do frete dinâmico ao seu KAM na Yuju.
A habilitação depende do tipo de produtos que você vende: ela só será habilitada para categorias permitidas ou produtos que não possam ser enviados pelo Mercado Envíos devido a dimensões que excedam as permitidas pela MELI ou por restrições.
O processo, desde a solicitação do vendedor até a habilitação, pode levar cerca de uma semana.
O que é o ME1 frete dinâmico?
Por meio do ME1, o usuário pode utilizar sua própria logística ou transportadora, sincronizando determinadas informações com os compradores do Mercado Libre.
O usuário gerencia, em suas publicações, os preços, a cobertura e os prazos em tempo real da logística que utiliza, melhorando assim a experiência do comprador e fornecendo informações precisas sobre os prazos do frete aplicado.
Para começar a usar o Frete Dinâmico, você deve definir as seguintes informações:
Cobertura geográfica.
Medidas mínimas e máximas (peso em gramas).
Custo do envio.
Custo por medida adicional (peso em gramas).
Prazo estimado de entrega (dias úteis).
Como funciona
Crie suas tabelas com as informações de cobertura usando um modelo (manualmente ou no Excel).
Crie uma tabela de contingência — A tabela de contingência é uma tabela de backup que é enviada ao Mercado Livre como plano B, caso a integração falhe e não seja possível obter as informações do Yuju.
Essa tabela deve conter os valores da tabela de cobertura que você criou no Yuju e deve ser enviada, por exemplo, para o Google Sheets, habilitando permissões de leitura para todo o público, para que a equipe do Mercado Livre possa acessar o link da tabela.
Exemplo da tabela de contingência:
Neste exemplo, os códigos postais (CP) são mencionados como intervalos de cobertura, mas para países que não utilizam esses códigos, eles devem ser substituídos por departamento e cidade, conforme o caso.
Solicite a ativação do ME1 ao seu KAM no Yuju; para essa solicitação, você deve compartilhar o link da tabela de contingência.
Atribua o modelo (da tabela de cobertura no Yuju) aos produtos que terão frete dinâmico.
Na sua publicação no MELI, o comprador adiciona o local onde deseja receber o produto; em seguida, a Yuju retorna um preço de envio e o prazo máximo de entrega, de acordo com a configuração do modelo atribuído ao produto na Yuju.
Seus compradores podem ver o preço do frete antes de finalizar a compra, com uma experiência semelhante a qualquer venda que utilize o MercadoEnvíos.
Crie seu modelo manualmente.
O modelo de frete dinâmico é o tratamento das informações que descrevem as condições demográficas, preço e prazo que o comprador vê na sua publicação. Para isso, siga os seguintes passos:
Acesse o Yuju marketplace > Ferramentas → Frete ME1 → Criar Modelo → Manualmente.
Ao criar seus modelos, preencha os seguintes campos:
Nome do modelo:
Escolha seu país e preencha os campos. Dentro de um modelo, você pode atribuir outros pontos de cobertura que você gerencia clicando no sinal + e, quando terminar de adicionar as informações, clique em “salvar”.
Crie registros de códigos postais únicos, utilizando a primeira coluna ou por intervalos de códigos, adicionando o valor na segunda coluna. Válido apenas para o México.
A seguir, descrevemos os campos que você deve preencher:
Peso da encomenda em gramas: Medidas mínimas e máximas estabelecidas pelo vendedor.
Valor do envio normal: Preço do envio com prazo de entrega mais curto e peso dentro dos intervalos que você definiu anteriormente.
Valor do envio excedente: este é o preço do envio com prazo de entrega normal ou expresso, quando seu produto excede o peso máximo que você definiu; esse valor é estabelecido por unidade de peso, ou seja, a cada 1.000 gramas.
Envio expresso: permite reduzir os prazos de entrega normais por um custo adicional.
Os modelos criados aparecem na tabela de modelos de frete dinâmico. À direita estão os ícones de ações: ver, editar e excluir.
Modelos com a mesma cobertura, mas dimensões diferentes.
Se a cobertura de suas remessas for um mesmo departamento ou cidade, mas você lida com diferentes dimensões (peso), você pode preencher um modelo para essa cobertura específica com as diferentes dimensões e valores que você utiliza.
Siga os seguintes passos:
Crie seu modelo manualmente, atribuindo a cobertura.
Selecione o ícone de lista que está no meio do valor do envio expresso e do prazo.
Depois de acessar o modelo, preencha os campos com os pesos que você trabalha para essa cobertura e seus preços correspondentes. Se precisar adicionar mais de um, clique no símbolo +.
Clique em “Salvar registros”.
Observação: Ao atribuir a faixa de pesos da embalagem que você utiliza e adicionar pesos adicionais, não deve inserir medidas que estejam dentro do intervalo de dimensões usado anteriormente.
Exemplo: No primeiro peso da encomenda, você atribuiu 20.000 a 40.000 gramas; o próximo peso que você atribuir deve ser de 40.001 em diante.
Você não pode escolher 25.000 a 30.000 gramas, pois esses valores já estão contemplados na primeira atribuição de 20.000 a 40.000 gramas.
Criar modelos no Excel.
Acesse o Yuju marketplace → Ferramentas → Frete ME1 → Baixar modelo XSL. Selecione o país onde você gerencia a cobertura de suas remessas e clique em “Selecionar”.
De acordo com o país selecionado, será baixado um arquivo Excel com os campos de cobertura, medidas, preço normal, preço com excedente e prazos de entrega para remessas normais e expressas.
Preencha todas as colunas com os dados solicitados, exceto as colunas C e D, pois são campos predefinidos. (Apenas para Colômbia e Chile); no México, todos os campos devem ser preenchidos.
No caso do Peru, você deve preencher os campos de departamento e município; os campos ID e ID da cidade são preenchidos automaticamente ao preencher os campos de departamento e município.
Ao preencher seu modelo no Excel, salve o arquivo e siga os seguintes passos:
Acesse o Yuju Marketplace → Ferramentas → Frete ME1 → Criar modelo → Por Excel > nomeie seu modelo e envie o arquivo.
Após enviar o Excel, atualize a página e você verá no painel o modelo criado.
Modelos em Excel com a mesma cobertura, mas dimensões diferentes.
Ao criar modelos no Excel e desejar atribuir diferentes pesos de suas encomendas a uma única cobertura, siga os seguintes passos:
Baixe o modelo conforme visto na etapa 4.
Selecione a cobertura por cidade, departamento (Chile, Colômbia e Peru) ou código postal e indique de onde para onde você oferece cobertura (apenas para o México).
Indique os pesos que você opera e, para cada peso adicional que você criar na coluna de cobertura, repita o código postal, a cidade ou o departamento para o qual você faz a remessa.
Depois de terminar, siga as demais etapas do ponto 4 para enviar seu Excel.
Modificar o modelo manualmente e pelo Excel.
Para modificar os modelos, siga os seguintes passos:
Yuju marketplace → Ferramentas → Frete ME1 → e no ícone do lápis, escolha o método para modificar seu modelo (manualmente ou via Excel).
Modificar manualmente: nesta opção, você pode modificar seu modelo através da interface, e é o mesmo processo do ponto 3.
Modificar pelo Excel: é o processo que você usa quando modifica o modelo por meio de um arquivo. Quando quiser modificar o modelo pelo Excel, você deve fazê-lo com o modelo fornecido pelo Yuju para que os registros sejam salvos corretamente.
Existem dois casos ao modificar seus modelos por meio do Excel:
1. Adicionar/atualizar: ao enviar o Excel, ele atualizará os registros semelhantes e adicionará aqueles que não existirem.
2. Substituir: ao enviar o Excel, todos os registros do modelo serão removidos e substituídos pelo conteúdo do arquivo.
Dessa forma, ao fazer as modificações de acordo com a opção escolhida, você carrega seu Excel e o Yuju incorpora as alterações automaticamente.
Atribua os modelos às suas publicações.
Acesse o Yuju Marketplace → Produtos → Selecione os produtos que terão frete dinâmico.
Nesta janela pop-up, você pode atribuir/desatribuir os modelos.
Para atribuir os modelos às suas lojas do Mercado Libre conectadas à sua conta do Yuju, acesse:
Escolha sua loja do Mercado Livre.
Escolha um dos modelos que você criou.
Aplicar essas alterações aos produtos selecionados ou a todo o catálogo.
Salvar e aceitar.
As alterações são refletidas no marketplace e aparecem na visualização do comprador na publicação, mostrando o valor do frete.
Observação: os produtos devem ser entregues nos prazos de entrega que você definir em seus modelos, pois, se houver atraso na entrega, o Mercado Libre automaticamente refletirá esse atraso em sua reputação como vendedor.
Recomendações a seguir para a ativação e gerenciamento do ME1:
Siga o processo indicado na seção “Como funciona”. Isso garantirá que o fluxo de ativação seja realizado da maneira mais ágil possível.
Insira nas tabelas de cobertura e contingência os dados conforme solicitado nas colunas: os pesos em gramas e a cobertura dos locais de acordo com os prazos de entrega. No caso dos códigos postais, siga as instruções da imagem de exemplo. O código postal inicial deve ser menor que o código postal final.
Os pesos indicados na tabela devem estar diretamente relacionados ao peso dos seus produtos, o que você indicou nas informações no Yuju, pois se nas informações do produto o peso for diferente, menor ou maior do que os que você estabeleceu na sua cobertura, os preços corretos de envio não poderão ser refletidos na publicação.
Se você fizer alterações na sua tabela no Yuju, deve fazê-las também na tabela de contingência e solicitar ao seu KAM no Yuju que atualize essas informações para o Mercado Livre.
Se você tiver algum problema com uma publicação em que o preço do frete não esteja refletido, verifique os dados que você carregou e solicite ajuda ao seu KAM para corrigir o caso ou solicite suporte à equipe.
Você pode ativar o frete dinâmico em suas publicações que ofereçam apenas ME1, e o serviço está ativo para México, Colômbia, Peru e Chile.
Visite nossa galeria de vídeos para aprender como a equipe da Yuju gerencia o frete dinâmico a partir da Yuju.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io.