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Compatibilidades com o Mercado Livre

O que é o Compatibilidades?

Compatibilidades é uma ferramenta do Mercado Livre que conecta seus produtos ao catálogo de veículos da plataforma, permitindo que os compradores confirmem em segundos se eles são compatíveis ou não com o veículo deles.

Benefícios.

O comprador terá mais facilidade para encontrar as compatibilidades entre seus produtos e o veículo dele, reduzindo o número de perguntas, agilizando e melhorando a experiência de compra.

A seguir, explicamos como você pode criar automaticamente todas as suas compatibilidades ou exceções, se necessário, diretamente no Yuju.

Como funciona no Yuju?

1. Selecione os produtos para os quais deseja criar as compatibilidades

Começamos o processo selecionando os produtos para os quais você vai gerar as compatibilidades ou, caso não exista uma, criar a solicitação de exceção.

Para isso, acesse a tabela de produtos no Yuju e selecione os produtos desejados. Essa seleção pode ser feita rapidamente por meio dos filtros na pesquisa avançada.

  • Exige compatibilidades: mostra a lista de publicações para as quais o Mercado Livre exige o relatório de compatibilidades.

  • Filtro de posições de compatibilidades incompletas: Refere-se às publicações que já têm compatibilidades relatadas, mas precisam incluir a informação da posição da peça no veículo. Ex.: dianteira, traseira, esquerda, direita, etc.

  • Possui exceção de compatibilidade: são as publicações que exigem uma compatibilidade; no entanto, no catálogo do Mercado Livre não existe nenhum veículo compatível com a peça e, por esse motivo, é necessário solicitar uma exceção para o produto.

2. Crie suas compatibilidades com a ajuda da IA

Depois de selecionar a lista de publicações para as quais deseja criar compatibilidades ou exceções na tabela de produtos, vá até a engrenagem geral e, no menu, selecione a opção

Criar compatibilidades para os selecionados ou Criar compatibilidades para todos.

Ao clicar, abre-se um pop-up onde você selecionará a conexão do Mercado Libre na qual criará essas compatibilidades

Clique em Continuar e, na janela pop-up seguinte, clique em Criar compatibilidades e revisar.

Nesta etapa, o Yuju gera, com a ajuda da Inteligência Artificial e das informações do Título do produto, descrição e ficha técnica, as compatibilidades dos seus produtos ou as exceções, caso não encontre relação com algum veículo, e envia os resultados para o seu e-mail para que você os revise, elimine ou adicione registros, se desejar. Ao concluir este processo, você os carrega no Yuju para que sejam salvos e publicados no Mercado Livre.

3. Verifique os resultados das compatibilidades e exceções

Quando o Yuju faz a relação dos produtos que você selecionou, ele envia para o seu e-mail um arquivo Excel com o resultado.

3.1 Resultados das suas compatibilidades

Nesta planilha, você encontra todas as compatibilidades geradas para cada SKU. É a relação dos seus produtos com os veículos existentes no Mercado Livre e seus principais filtros. Para gerar essa relação, são levadas em consideração as informações de

  • Título

  • Descrição

  • Ficha técnica

Exemplos:

-Se o seu título for “Amortecedores Traseiros Nissan V16 1991-2011”, o Yuju irá procurar no catálogo de veículos do Mercado Livre todos os veículos da marca Nissan, versão V16, fabricados entre 1991 e 2011, para gerar as compatibilidades.

-Se o seu título for “Amortecedores traseiros Nissan 1991-2011”, o Yuju irá buscar, da marca Nissan, todas as versões entre os anos de 1991 e 2011.

-Se o título for “Amortecedores traseiros Nissan V16 2011”, o Yuju fará a relação apenas com os veículos desse ano; se, por outro lado, nenhum ano for especificado, o sistema gera as relações para todos os veículos disponíveis da marca Nissan e da versão, independentemente do ano.

3.1.1 Adicionar registros de compatibilidades:

Se você deseja adicionar uma compatibilidade que não tenha sido gerada pelo Yuju, adicione uma nova linha e insira o registro seguindo o modelo das outras compatibilidades, deixando em branco o campo “ID de compatibilidade”, pois este é atribuído quando a compatibilidade é confirmada no Mercado Livre.

3.1.2 Excluir registros de compatibilidades:

Basta excluir a linha indesejada do arquivo e salvar suas alterações.

3.2 Resultados das suas exceções

Neste arquivo, você encontra as notas de exceções criadas para cada um dos seus SKUs com os quais não foi possível criar uma compatibilidade no Mercado Livre.

A exceção descreve os motivos. Por exemplo: Não foi encontrado um veículo com a marca, modelo ou anos especificados nas informações do produto. Além disso, para cada exceção, você tem o status, ou seja:
​-
Aguardando revisão pelo Mercado Livre: A solicitação de exceção é enviada e aguarda-se resposta por parte do Mercado Livre
.- Aprovado: O canal confirma que não existe um veículo com as características necessárias e aprova a exceção.

- Rejeitado: O canal encontra correspondências para o seu produto e rejeita a solicitação de exceção. Nesse caso, na coluna Motivo, você pode ver o motivo da rejeição.


Da mesma forma que em Compatibilidades, você pode adicionar ou excluir registros de exceções.

Observação: Se você deseja adicionar uma exceção, lembre-se de que o limite máximo de caracteres é de 250.

4. Carregue os arquivos dos seus resultados no Yuju

Depois de revisar os resultados obtidos e salvar suas alterações, acesse o Yuju para carregar essas informações.

Vá ao menu Ferramentas e clique em Compatibilidades e, para começar, selecione a conexão do Mercado Livre onde você gerou as compatibilidades.

Aqui você encontra duas abas

4.1 Compatibilidades

Nesta tabela, você vê todas as compatibilidades que já estão carregadas no Mercado Livre.

Se for a primeira vez que você carrega informações, clique no botão “Carregar modelo” e carregue o arquivo que acabou de modificar.

As informações começarão a ser processadas e enviadas para o Mercado Livre para que fiquem salvas em suas publicações.

Depois que as informações forem processadas, você verá o resumo assim:

Se desejar baixar as informações de todas as compatibilidades carregadas, clique no primeiro botão do menu “Baixar modelo de compatibilidades de SKU”

4.2 Exceções

Nesta tabela, você verá todas as exceções que já estão carregadas no Mercado Livre.

Se for a primeira vez que você carrega informações, clique no botão “Carregar modelo” e carregue o arquivo que acabou de modificar.

As informações começarão a ser processadas e enviadas ao Mercado Livre para que fiquem salvas em suas publicações.

Depois que as informações forem processadas, você verá o resumo assim:

Se você quiser baixar as informações de todas as exceções carregadas, clique no primeiro botão do menu “Baixar modelo de exceções de SKU”

Pronto! Agora suas publicações já estão com as compatibilidades atualizadas.

Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io



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