O que é o painel de vendas do Yuju?
No Yuju, você conta com um painel de vendas muito completo para resolver suas pendências de pós-venda em todos os seus canais conectados. Nesta interface, você recebe em tempo real todas as vendas dos seus canais e poderá realizar todas as ações que você executa no seller center dos seus marketplaces.
Para visualizar e gerenciar suas vendas, siga estas etapas:
Acesse o Yuju Marketplace → Vendas - novo.
Nesta interface, você encontra as seguintes informações:
Ícone do canal onde a venda foi realizada.
Data e hora em que a venda foi registrada.
ID do pedido do canal.
Número de itens vendidos nesse pedido.
ID do pedido do carrinho e ID de envio (para o Mercado Livre); se a sua venda for do Mercado Livre, aparecerá o meio logístico (ME2, ME1, Flex, Fulfillment, Flex, Acordado com o vendedor e personalizado) pelo qual o produto foi enviado.
Cliente, nome do comprador.
Valor total da venda.
Marca do produto vendido.
Status da venda de acordo com o andamento (Aberto ou fechado).
Progresso da sua venda de acordo com as alterações que ela tenha no marketplace. (Pago, confirmado, enviado, entregue, cancelado, reembolsado e mediador)
Faturamento: no Yuju, você pode faturar seus pedidos e, assim, acompanhar o status das faturas. (Não faturado, em andamento, pendente, faturado, nota de crédito, cancelado e erro).
Além disso, você conta com ações gerais, ações por vendas e filtros para encontrar um resultado específico.
Ações gerais.
No Yuju, execute ações para uma venda específica, um grupo de vendas selecionado ou o total de seus pedidos. A seguir, explicamos cada ação.
Baixe ordens de venda e de compra.
Baixe as etiquetas de envio em PDF e/ou Zebra.
Baixe relatórios de suas vendas.
Fature suas vendas.
Crie pedidos de teste.
Ações relacionadas às vendas.
Depois de receber as vendas dos seus produtos, você pode realizar ações em cada pedido; isso se aplica a pedidos reais e pedidos de teste. Explicamos como fazer isso.
Acesse o Yuju marketplace → Vendas - novo.
Localize o pedido.
Clique na roda dentada.
Com essa roda de ações, você pode executar as seguintes funções:
Baixar a etiqueta de envio do pedido.
Avaliar seu comprador.
Cancelar a venda.
Observação: lembre-se de cancelar seus pedidos de teste para que eles não sejam contabilizados na sua fatura mensal do Yuju. Para saber mais, consulte nossa documentação sobre Pedidos de teste.
Filtros.
Os filtros no Yuju permitem que você faça uma busca específica por seus pedidos. A seguir, explicamos como usá-los.
Lá você encontrará os seguintes botões para filtrar:
Data de criação: Filtre seus pedidos pela data exata em que você os recebeu.
Canal de vendas: Escolha o(s) marketplace(s) no(s) qual(is) você recebeu pedidos.
Enviado por: Aqui você escolhe de onde o produto é enviado. (Vendedor, marketplace e misto).
Último status do pedido: O andamento da venda de acordo com os movimentos do pedido no canal.
Status: O status de uma venda é aberto ou fechado de acordo com o andamento do pedido.
Loja oficial: Este filtro corresponde às lojas oficiais do Mercado Livre.
Fornecedor: Este filtro permite que você veja suas vendas por fornecedores criados e atribuídos aos seus produtos.
Faturamento: Os status de faturamento do Yuju permitem que você identifique os status de faturamento das suas vendas.
Fluxos e status de um pedido por marketplace.
Cada pedido que você recebe passa por diferentes etapas (Pago, confirmado, enviado, etc.) de acordo com o status da venda no canal; esses status variam em cada marketplace e, no Yuju, ajudamos você a conhecer o fluxo que uma venda percorre de acordo com o canal.
Mercado Livre:
Linio:
Amazon:
Cyberpuerta:
Claro Shop:
Shopify:
Liverpool:
Walmart:
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io