A Ripley oferece três tipos de fulfillment: vendedor, marketplace e ambos. A seguir, apresentamos os cenários e como gerenciar a criação de seus produtos.
Produtos enviados pelo vendedor.
Para criar um produto com o tipo de atendimento “enviado pelo vendedor”:
Acesse Yuju Marketplace → Produtos → Detalhes do produto → Campos por marketplace e preencha:
Em tipo de atendimento, selecione enviado pelo vendedor.
Em classe logística, escolha uma que não seja do tipo fulfillment, ou seja, que não contenha a palavra fulfillment.
Depois de configurado, você pode gerenciar seu status e ativá-lo. O produto é criado ou mapeado, caso já exista na Ripley.
Observação: você pode preencher os campos em massa pelo Excel.
Produtos enviados pelo marketplace.
Para criar um produto com um tipo de fulfillment “enviado pelo marketplace”:
Vá para Yuju Marketplace → Produtos → Detalhes do produto → Campos por marketplace e preencha:
Em tipo de atendimento, selecione enviado pelo marketplace.
Em classe logística, escolha uma que seja do tipo fulfillment, ou seja, que contenha a palavra fulfillment.
Além disso, nos detalhes do produto, na seção Ficha Técnica, deve-se selecionar a opção disponível no campo Informações apenas para fulfillment.
Assim que seu produto estiver pronto para ser criado, você pode gerenciar seu status e ativá-lo. Ao fazer isso, o sistema cria o produto na Ripley com o SKU original, adicionando automaticamente a terminação -ff. No Yuju, o SKU é exibido sem alterações, mas na Ripley ele aparece com a terminação -ff (comportamento desejado pela Ripley para diferenciar os diferentes tipos de fulfillment).
Por exemplo, se o SKU do produto for MI33704, ele será criado no Ripley como MI33704-ff.
Se o produto já existir no Ripley com a terminação -ff (como MI33704-ff em nosso exemplo), o sistema o mapeia automaticamente com o produto já criado.
Observações:
O produto no Ripley deve ter a mesma terminação -ff (em minúsculas) para que o mapeamento funcione corretamente. Não adicione essa terminação ao SKU no Yuju, pois o sistema já faz isso automaticamente para produtos com o tipo “enviado pelo marketplace”.
Você pode preencher os campos em massa pelo Excel.
Produtos enviados pelo vendedor e pelo marketplace.
Primeiro, é necessário criar o produto com o tipo de fulfillment “enviado pelo vendedor”, seguindo as etapas indicadas em 1. Produtos enviados pelo vendedor.
Além disso, nos detalhes do produto, na seção Ficha Técnica, deve-se selecionar a opção disponível no campo Informações apenas para fulfillment.
Depois de configurado, você pode gerenciar seu status e ativá-lo. O produto é criado ou mapeado, caso já exista na Ripley.
Em seguida, deve-se criar uma duplicata do produto seguindo este processo.
Atribua à duplicata o tipo de fulfillment enviado pelo marketplace e uma Classe Logística do tipo fulfillment (que contenha a palavra fulfillment). Atribua também um preço diferente do produto principal, se desejar.
Assim que a duplicata estiver pronta, você pode gerenciar seu status para ativá-la no canal.
O produto do tipo enviado pelo marketplace é criado com o SKU do produto principal, adicionando automaticamente a terminação -ff.
No Yuju, é exibido um único produto com o SKU normal (sem a terminação -ff), juntamente com uma duplicata associada (identificável pela letra D). No Ripley, são exibidos dois produtos: um com o SKU normal (enviado pelo vendedor) e outro com o SKU com a terminação -ff (enviado pelo marketplace).
Exemplo: Se o SKU do produto for MI33704, no Ripley são criados dois produtos:
MI33704 (enviado pelo vendedor).
MI33704-ff (enviado pelo marketplace).
Se o produto do tipo enviado pelo marketplace já estiver criado no Ripley com a terminação -ff (por exemplo, MI33704-ff), ele será mapeado automaticamente com o produto existente no Ripley.
Notas:
O ID duplicado é um identificador interno no Yuju utilizado para gerenciar duplicatas em massa; ele não afeta o SKU enviado ao marketplace.
O produto no Ripley deve ter a mesma terminação -ff (em minúsculas) para que o mapeamento funcione corretamente. Não adicione manualmente essa terminação ao SKU no Yuju, pois o sistema faz isso automaticamente para produtos enviados pelo marketplace.
Se o produto principal foi criado com o tipo de atendimento: enviado pelo marketplace, da mesma forma é possível criar uma duplicata com o tipo de atendimento: enviado pelo vendedor. Importante: Os tipos de atendimento do produto principal e da duplicata devem ser diferentes.
Alterações no tipo de atendimento.
O Ripley não permite alterar o tipo de atendimento após a criação do produto. Portanto, no Yuju não é possível modificar o tipo de atendimento quando o produto ou sua duplicata já estão sincronizados com o canal. Para realizar a alteração, é necessário primeiro excluir do canal a partir do Yuju e, em seguida, criar um novo com o tipo de atendimento desejado. Após concluir esse processo, o produto pode ser ativado novamente.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io.