O que é e para que serve?
Se você vende produtos no Mercado Libre do México, Chile, Peru, Colômbia, Argentina ou Brasil, pode utilizar um recurso que permite criar descontos para que seus produtos apareçam na seção “Ofertas”. Neste artigo, explicaremos como aplicar esses descontos pelo Yuju.
Que tipo de vendedores podem usar esses descontos no Mercado Livre?
O Mercado Libre atribui uma determinada reputação a todos os vendedores, dependendo do volume de vendas realizadas nos últimos meses e da avaliação que os clientes dão a essas vendas.
Essa reputação é medida em uma escala de cores que vai do vermelho (a mais baixa) ao verde escuro (a mais alta).
Somente os vendedores com alta reputação (cores verde claro e verde escuro), ou que sejam MercadoLíder ou Loja Oficial, poderão utilizar esses descontos.
Para que tipo de comprador esses descontos são válidos.
O Mercado Libre também atribui um nível aos compradores, dependendo do número de compras realizadas. Esses descontos podem ser concedidos apenas aos usuários com um nível entre 1 e 6.
Requisitos que seus produtos devem cumprir para que os descontos sejam aplicados.
Devem ser produtos novos.
Devem estar em anúncios Clássicos ou Premium.
O produto não pode estar em uma oferta ou campanha.
Como gerenciar os descontos do Mercado Libre pelo Yuju.
Produto por produto.
Acesse o Yuju e clique na aba “Produtos”, localizada no Yuju marketplace.
Clique no nome do produto ao qual deseja aplicar o desconto e, quando a janela pop-up se abrir, clique em “Marketplace” e, em seguida, em “Descontos”.
Localize os campos do Mercado Livre e atribua o desconto (preço final com desconto) de sua escolha. Conforme mencionado acima, o Mercado Livre também atribui níveis aos seus compradores; portanto, você deve atribuir um valor aos compradores que estão nos níveis 1 e 2 e outro valor aos melhores compradores com níveis de 3 a 6 (veja mais informações sobre isso nas notas importantes). Escolha a data de início e a data de término. Clique em “Salvar”.
Pronto! Os descontos serão enviados e publicados nos seus produtos em poucos minutos.
Para atualizar os descontos.
Acesse a seção “Descontos” do Mercado Livre na aba “Marketplace”.
Altere os valores dos descontos.
Clique em “Salvar”.
Para excluir os descontos.
Acesse a seção "Descontos" do Mercado Livre na aba "Marketplace".
Exclua os descontos.
Clique em “Salvar”.
Em massa pelo Excel.
Acesse o Yuju e clique no botão “Ações”, localizado no canto superior direito, e selecione a opção “Por Excel”.
Procure a opção “Campos por marketplace” e clique em “Baixar nosso Excel”.
Nesta planilha, preencha a primeira coluna com o SKU dos produtos aos quais deseja atribuir descontos:
Preencha o preço final com desconto a ser atribuído.
Atualize os descontos.
Modifique o modelo com os novos descontos.
Salve.
Carregue a planilha.
Apagar descontos.
Modifique o modelo, substitua os valores de desconto pela palavra “excluir”.
Salve.
Carregue o modelo.
Observação: Lembre-se de que o modelo é carregado clicando no botão “Atualizar pelo Excel”, localizado logo à direita de onde você o baixou.
Em massa pelo aplicativo.
Acesse o Yuju e clique na engrenagem que aparece no canto superior esquerdo, sobre o retângulo azul, e escolha a opção “Modificar todos” ou “Modificar selecionados”, conforme sua necessidade.
Na janela pop-up, escolha as seguintes opções:
Campo: Campos por marketplace.
Marketplace: Mercado Libre México.
Campo: Desconto para compradores de nível 1-2 / Desconto para compradores de nível 3-6 (os melhores compradores).
Insira o valor do desconto que deseja aplicar, marque a caixa “Entendido” e clique em “Salvar”.
Observações importantes.
Esta função está habilitada para México, Chile, Peru, Colômbia, Argentina e Brasil.
Seu desconto pode ter validade de até 31 dias.
Conforme mencionado acima, o Mercado Livre também atribui níveis aos seus compradores; portanto, você deve atribuir um valor aos compradores que estão nos níveis 1 e 2 e outro valor aos compradores dos níveis 3 a 6 (os melhores compradores).
O desconto para os níveis 1 e 2 deve ser, no mínimo, 5% menor do que o oferecido aos usuários dos níveis 3 a 6, para descontos de até 35%. Para descontos superiores, a diferença deve ser de, no mínimo, 10%. Ou seja, oferecemos descontos melhores aos níveis mais altos.
Exemplo:
Se eu aplicar um desconto de 20% em determinados produtos para os níveis 3 a 6, para esses mesmos produtos, mas para os níveis 1 e 2, só posso aplicar um desconto de 5% a 15%.
Não é possível adicionar um desconto apenas para os níveis 3 a 6, mas é possível adicionar um desconto apenas aos níveis 1 e 2.
O desconto máximo deve ser inferior a 80%.
O desconto mínimo é de 5%.
O desconto se aplica a produtos com preço igual ou superior aos estabelecidos para cada site. Caso esteja abaixo desse intervalo, será exibida uma mensagem de erro da API.
O que acontece se eu alterar minha publicação?
Se você reduzir o preço da sua publicação, o Mercado Livre mantém a relação inicial preço-desconto. Por exemplo, se a sua publicação inicialmente custar $1.000 e tiver um desconto de 20%, ao reduzir o preço para $750, o desconto será de 20% sobre o novo preço.
Se você aumentar o preço do seu anúncio, deixará de oferecer o desconto. Você poderá oferecê-lo novamente assim que atingir as vendas mínimas com o novo preço.
Se você pausar o anúncio, também deixará de oferecer o desconto. Se fizer qualquer outra alteração, o desconto permanecerá o mesmo.
Caso especial (descontos e custo de envio).
O que o Mercado Libre leva em consideração para definir o custo de envio? O preço original ou o preço com desconto?
Quando o preço é superior a $499 MXN - $70.000 COP - $1.400 ARS - $15.000 CLP, o custo de envio é gratuito; quando é inferior, o custo de envio é assumido pelo vendedor e pelo Mercado Libre.
O que acontece se o preço original for superior a $499 MXN - $70.000 COP e o preço final de venda com desconto for inferior a isso?
O sistema leva em conta o preço original, ou seja:
Tomemos o exemplo de um produto com preço integral de $680 MXN - $95.000 COP; o frete é gratuito para o comprador e o Mercado Libre cobra uma parte do vendedor.
Quando esse produto tem um desconto que faz com que seu preço de venda seja inferior a $499 MXN - $70.000 COP, o frete continua gratuito porque o preço total é superior a $499 MXN - $70.000 COP.
Leve essa informação em consideração ao aplicar descontos, pois você pode acabar arcando com o custo de envio de um produto vendido por um preço menor.
Outras considerações para a aplicação de descontos:
Você pode segmentar sua oferta de descontos estabelecendo um preço geral para todos os compradores e outro mais baixo exclusivamente para usuários fiéis (níveis 3 a 6 do Mercado Puntos).
O desconto geral deve ser pelo menos 5% menor do que o aplicado aos usuários dos níveis 3 a 6 (quando os descontos para esses níveis forem de até 35%). Para descontos maiores, a diferença entre os dois preços deve ser de no mínimo 10%, ou seja, devem ser oferecidas melhores condições aos usuários de nível mais alto.
O desconto máximo permitido é de 80% e o mínimo deve ser igual ou superior a 5%.
Se o preço do item for aumentado enquanto um desconto estiver ativo, este será automaticamente removido.
Se o item já estiver participando de uma campanha no momento do início do desconto, o desconto configurado não será aplicado até que a referida campanha termine.
O prazo máximo para um desconto é de 14 dias a partir de 24 de março de 2025.
As datas de início e término do desconto consideram apenas a data do calendário, independentemente da hora especificada. Por padrão, o desconto começa às 00:00:00 do dia estabelecido e termina às 23:59:59 do dia de término.
O Mercado Libre estabelece faixas sugeridas (mínimas e máximas) para cada produto. O preço final com o desconto aplicado deve obrigatoriamente situar-se dentro desses limites; caso contrário, a plataforma rejeitará a atualização e gerará um erro.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io.