Desde Yuju puedes descargar las guías de envío de todos tus pedidos para acelerar y simplificar tus despachos. A continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a paso.
¿Para qué marketplaces están disponibles las guías de envíos?
Por lo general, el canal ofrece al menos el formato PDF, y algunos también disponen del formato ZPL.
Canal | Formato de Etiqueta |
Mercado Libre | PDF y ZPL |
Paris | PDF y ZPL |
Falabella Chile | PDF o ZPL* |
Falabella (Colombia, Perú) | |
Walmart (México, Chile) | |
Liverpool | PDF, ZPL y PNG |
Tik Tok | |
Cyberpuerta | PDF y ZPL |
Totalplay | PDF y ZPL |
Shein | |
Dafiti (Colombia) | PDF y ZPL |
Juntoz | PDF y ZPL |
Amazon | PDF (aplica para pedidos de Easy Ship, Smart Connect, Direct Fulfillment) |
Ripley Chile | |
Ripley Peru | |
Coppel | No disponible |
Claro Shop | No disponible |
Elektra | |
Aper | PDF y ZPL |
Notas:
*Falabella Chile: El formato depende de la configuración hecha en el Seller Center de Falabella. Por defecto se ofrece PDF, pero puedes solicitar el cambio a ZPL creando un ticket en Falabella Seller Support (disponible únicamente para vendedores en Chile). Recuerda que Falabella no entrega ambos formatos simultáneamente: solo es posible elegir entre PDF o ZPL.
Liverpool y Totalplay ofrecen el formato ZPL además del PDF. El seller debe configurarlo al crear su cuenta o desde el dashboard del Seller Center. En el apartado "Documentos”, puede elegir entre ZPL o PDF.
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones para descargar etiquetas en Cyberpuerta:
Manualmente: Acción realizada por el vendedor. Una vez confirmada la orden, Cyberpuerta nos envía la guía de 2 a 3 horas después.
Automática: Yuju tiene una configuración en donde el sistema envía la confirmación automáticamente cuando el vendedor no hace la confirmación manual.
En este caso el sistema te confirma en cuanto la orden llegue como pagado y si el producto cuenta con stock. Aquí esperamos solamente que Cyberpuerta nos envíe la guía para que se pueda imprimir.
Cómo descargar las guías de envíos.
Una por una.
Para descargar tus guías en archivo PDF o ZPL sigue los siguientes pasos:
Ingresa a Yuju Marketplace → Ventas.
Da clic en el botón “Filtros” que aparece en la parte superior.
En “Rango de Fecha” elige las fechas de las órdenes a las que quieras generar las guías.
Elige las órdenes de las cuales deseas obtener las etiquetas.
En la barra de acciones da clic en el botón “Descargar etiquetas de pedidos”.
Selecciona “Descargar etiquetas PDF” o “Descargar etiquetas Zebra” .
Nota: En el caso de generar más de una etiqueta, se descargan en un formato ZIP con todas las etiquetas solicitadas. Cuando la cantidad de etiquetas es muy grande, se envía el archivo ZIP a tu correo electrónico.
Por paquete de 50 guías agrupadas en un PDF.
Para descargar tus guías agrupadas en un solo archivo PDF con hasta 50 guías por archivo, sigue estos pasos:
Ingresa a Yuju Marketplace → Ventas.
Da clic en el botón “Filtros” que aparece en la parte superior.
En “Rango de Fecha” elige las fechas de las órdenes a las que quieras generar las guías.
Elige las órdenes de las cuales deseas obtener las etiquetas.
En la barra de acciones da clic en el botón “Descargar etiquetas de pedidos”.
Selecciona el icono para descargar las guías agrupadas.
Nota: El límite por PDF es de 50 guías; con más de 50, se generarán varios PDFs en un formato ZIP de 50 guías cada uno.
Cómo recibir las guías de envíos automáticamente a mi correo.
Existen otras formas de descargar las guías que por la interfaz. Para recibir automáticamente las guías a tu correo consulta esta documentación: Descarga automática de guías.
Visita nuestra galería de vídeos en YouTube y mira como el equipo de Yuju administra las etiquetas de sus ventas.
¿Cómo saber si las guías de envío ya están disponibles para descargar?
Una vez que Yuju confirma un pedido, la información se envía al canal correspondiente. El marketplace, a su vez, nos proporciona la guía de envío, lo cual puede ocurrir de inmediato o tardar unos minutos. Para verificar si la guía ya está disponible, puedes utilizar el filtro "Guías de envío" en la sección de ventas, como se muestra en la imagen a continuación.
Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.