Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Oferecemos pagamentos por transferência bancária ou cartão de crédito ou débito por meio de um gateway seguro e fácil de usar.
Se você optar por pagar com cartão, pode ativar a cobrança recorrente automática, o que permitirá evitar pagamentos manuais todos os meses.
Ambos os métodos de pagamento são registrados automaticamente na sua conta Yuju em questão de minutos, portanto, não é necessário que você nos envie o comprovante de pagamento.
Como faço para baixar minha fatura?
Acesse sua conta Yuju, vá para a seção Minha conta e, em seguida, acesse a janela Histórico de pedidos.
Em qualquer uma das duas tabelas (Pendentes ou Histórico detalhado), localize a linha correspondente à fatura que deseja baixar. Em seguida, na coluna Opções, clique em PDF – XML para obter os arquivos.
Como receber minhas faturas automaticamente no meu e-mail?
Veja a ajuda a seguir aqui.
Como efetuar meu pagamento?
Por transferência
Acesse sua conta Yuju, vá para a seção Minha conta e, em seguida, acesse a janela Histórico de pedidos.
Na tabela “Pendentes”, identifique a fatura que deseja pagar e clique em “Pagar”.
Você será direcionado para uma página onde poderá escolher seu método de pagamento. Nesse caso, selecione Transferência e siga as etapas indicadas.
Por cartão
Acesse sua conta Yuju, vá para a seção Minha conta e, em seguida, acesse a janela Histórico de pedidos.
Na tabela “Pendentes”, identifique a fatura que deseja pagar e clique em “Pagar”.
Você será direcionado para uma página onde poderá escolher seu método de pagamento. Nesse caso, selecione Cartão e siga as etapas indicadas.
Como ativar a cobrança recorrente automática
A cobrança recorrente automática está disponível apenas para pagamentos com cartão.
Para ativá-lo, siga as etapas para efetuar seu pagamento com cartão e marque a opção “Desejo cadastrar este cartão para que sejam realizadas cobranças automáticas no futuro”.
Lembre-se de que, ao cancelar o serviço, a Yuju deixará de emitir faturas, não realizará mais nenhuma cobrança e desativará automaticamente a cobrança recorrente.
Cobrança ao registrar um cartão para pagamentos automáticos
Ao registrar um cartão para pagamentos automáticos no Yuju, é realizada uma cobrança automática de $50 CLP.
Essa cobrança corresponde a uma validação do meio de pagamento e é efetuada no momento do registro do cartão.
Posteriormente, e em um prazo de alguns minutos, é realizada a cobrança correspondente à sua licença, de acordo com o plano contratado.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato conosco escrevendo para o seu KAM designado ou para soporte@yuju.io.