¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Ofrecemos pagos a través de Mercado Pago (tarjeta de crédito/débito o prepago, transferencia con Bancolombia, PSE, Efecty) o por transferencia bancaria directa.
Si eliges pagar con tarjeta, puedes activar el cobro por suscripción, lo que te permitirá evitar pagos manuales cada mes.
Al utilizar Mercado Pago ya sea por una sola vez o con suscripción, tu pago se acreditará de manera automática por lo que no es necesario que nos envíes tu comprobante de pago.
¿Cómo descargar mi factura?
Ingresa a tu cuenta de Yuju, ve a la sección de Mi cuenta, luego ve a la ventana de Historial de pedidos.
En cualquiera de las dos tablas (Pendientes o Historial detallado), ubica la línea correspondiente a la factura que deseas descargar. Luego, en la columna Opciones, haz clic en PDF – XML para obtener los archivos.
¿Cómo recibir mis facturas automáticamente a mi correo?
Ver la siguiente ayuda aquí.
¿Cómo realizar mi pago?
Por transferencia directa
Ingresa a tu cuenta de Yuju, ve a la sección de Mi cuenta, luego ve a la ventana de Historial de pedidos.
En la tabla de Pendientes, identifica el importe de la factura que deseas pagar.
Ponte en contacto con tu KAM asignado quien te proporcionará nuestros datos bancarios para realizar la transferencia directamente desde tu banco.
Importante: Una vez realizada la transferencia, envíanos tu comprobante de pago para que podamos registrarlo correctamente en tu cuenta de Yuju.
Por tarjeta
Ingresa a tu cuenta de Yuju, ve a la sección de Mi cuenta, luego ve a la ventana de Historial de pedidos.
En la tabla de Pendientes, identifica la factura que deseas pagar, y da clic en Pagar.
A continuación, se abre un formulario a completar:
Al hacer clic en el botón “PAGAR Y ACTIVAR SUSCRIPCIÓN”, se realizará el cobro correspondiente a tu plan actual y quedará activada la renovación automática para los siguientes pagos.
El cobro de tu licencia se procesará en unos minutos, de acuerdo con el plan contratado. Una vez realizado, el pago se refleja automáticamente en tu cuenta de Yuju, por lo que no es necesario enviar un comprobante de pago.
Cómo activar el cobro recurrente automático
El cobro recurrente automático está disponible únicamente para pagos con tarjeta.
Ingresa a tu cuenta de Yuju, ve a la sección de Mi cuenta, luego ve a la ventana de Historial de pedidos.
En la tabla de Pendientes, identifica la factura que deseas pagar, y da clic en Pagar.
A continuación, se abre un formulario a completar:
Al dar clic en “PAGAR Y ACTIVAR SUSCRIPCIÓN”, se realizará el cobro correspondiente a tu plan actual y quedará activada la renovación automática para los siguientes pagos.
El cobro de tu licencia se procesará en unos minutos, de acuerdo con el plan contratado. Una vez realizado, el pago se refleja automáticamente en tu cuenta de Yuju, por lo que no es necesario enviar un comprobante de pago.
Por pago único
Ingresa a tu cuenta de Yuju, ve a la sección de Mi cuenta, luego ve a la ventana de Historial de pedidos.
En la tabla de Pendientes, identifica la factura que deseas pagar, y da clic en Pagar.
En la parte inferior del formulario da clic en Ir a Mercado Pago.
Serás dirigido a la página de Mercado Pago donde podrás elegir la opción de pago de tu preferencia ya sea Tarjeta, Transferencia por Bancolombia, PSE o Efecty y sigue los pasos que te serán requeridos:
En un plazo de algunos minutos, se realiza el cobro correspondiente a tu licencia, según el plan contratado y no será necesario enviar el soporte de pago ya que se acreditará de manera automática en tu cuenta de Yuju.
Para cualquier pregunta y/o aclaración, ponte en contacto con nosotros escribiendo a tu KAM asignado o a soporte@yuju.io.