¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Ofrecemos pagos por transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito/débito a través de una pasarela segura.
Si eliges pagar con tarjeta, puedes activar el cobro recurrente automático, lo que te permitirá evitar pagos manuales cada mes.
Ambos métodos de pago se registran automáticamente en tu cuenta de Yuju, por lo que no es necesario que nos envíes tu comprobante de pago.
¿Cómo descargar mi factura?
Ingresa a tu cuenta de Yuju, ve a la sección de Mi cuenta, luego ve a la ventana de Historial de pedidos.
En cualquiera de las dos tablas (Pendientes o Historial detallado), ubica la línea correspondiente a la factura que deseas descargar. Luego, en la columna Opciones, haz clic en PDF – XML para obtener los archivos.
¿Cómo recibir mis facturas automáticamente a mi correo?
Ver la siguiente ayuda aquí.
¿Cómo realizar mi pago?
Por transferencia
Ingresa a tu cuenta de Yuju, ve a la sección de Mi cuenta, luego ve a la ventana de Historial de pedidos.
En la tabla de Pendientes, identifica la factura que deseas pagar, y da clic en Pagar.
Serás dirigido a una página donde podrás elegir tu método de pago. En este caso, selecciona Transferencia.
Desde el portal de tu banco, registra nuestros datos bancarios (banco, beneficiario y CLABE) para realizar el pago.
Banco: STP
Beneficiario: Yuju Mexico
CLABE: Ver el número compartido en la interfaz.
Ten en cuenta lo siguiente:
Los datos bancarios generados son exclusivos para tu cuenta de Yuju y deben utilizarse únicamente para esta cuenta.
Al tratarse de una CLABE única, el sistema identifica y concilia automáticamente el pago con tu cuenta en minutos.
Notas:
No es necesario enviar comprobante de pago, ya que la conciliación es automática.
Asegúrate de realizar la transferencia utilizando la CLABE proporcionada y por el monto exacto de la factura.
Por tarjeta
Ingresa a tu cuenta de Yuju, ve a la sección de Mi cuenta, luego ve a la ventana de Historial de pedidos.
En la tabla de Pendientes, identifica la factura que deseas pagar, y da clic en Pagar.
Serás dirigido a una página donde podrás elegir tu método de pago. En este caso, selecciona Tarjeta y sigue los pasos indicados.
Cómo activar el cobro recurrente automático
El cobro recurrente automático está disponible únicamente para pagos con tarjeta.
Para activarlo, sigue los pasos para realizar tu pago con tarjeta y habilita el selector “Deseo inscribir esta tarjeta para que se realicen cobros automáticos en el futuro”.
Recuerda que, al cancelar el servicio, Yuju dejará de emitir facturas, ya no realizará ningún cobro y desactivará automáticamente el cobro recurrente.
Cobro al registrar una tarjeta para pagos automáticos
Al registrar una tarjeta para pagos automáticos, ciertos bancos pueden realizar un cobro puntual inferior a 20 pesos. Este cargo es una validación del medio de pago y se efectúa al momento de la inscripción de la tarjeta.
Posteriormente se realiza el cobro correspondiente a tu licencia, según el plan contratado.
Para cualquier pregunta y/o aclaración, ponte en contacto con nosotros escribiendo a tu KAM asignado o a soporte@yuju.io.