¿Qué información puedes consultar y cómo usarla?
El Detalle del pedido en Yuju centraliza toda la información relevante de una venta individual realizada en los marketplaces.
A diferencia del dashboard principal, donde se muestra un resumen general, esta vista permite acceder a datos más completos y específicos del pedido.
Información del pedido (Origen)
En esta sección se visualizan los datos generales de la orden provenientes del marketplace:
ID del pedido
ID Pack (cuando aplica)
ID de pago
Fecha de creación
Monto total
Progreso del pedido
Nombre del cliente
Canal (marketplace de origen)
Estado de la orden
Teléfono del comprador
Email del comprador
Información de los productos
Aquí se detallan todos los artículos incluidos en la compra:
SKU
Imagen del producto
Nombre
Tipo de envío (Full / No Fulfillment)
Cantidad de piezas vendidas
Precio unitario
Variaciones (talla, color, etc., cuando aplica)
Transportista
Número de seguimiento
Datos adicionales como:
Modelo
Marca
Código de barras
ID de la tienda
Datos de envío y facturación
Se muestran los datos proporcionados por el comprador para:
Envío
Nombre del destinatario
Dirección
Ciudad
Teléfono
Información logística asociada
Facturación
Datos fiscales del cliente
Información necesaria para la emisión de boletas o facturas
Importes del pedido
También se incluye el detalle económico de la orden, como:
Monto total del pedido
Descuentos o promociones
Información outbound (Integraciones ERP o sistemas externos)
Para clientes que cuentan con integración hacia un ERP u otro sistema externo, Yuju también muestra el estado del envío de la información del pedido hacia ese sistema.
En esta sección podrás consultar:
Estado del envío (enviado / pendiente / error)
Confirmación de inserción
ID asignado por el sistema externo
Detalle de errores (si existieran)
Botón de reenvío individual por orden
👉 Esta funcionalidad permite:
Validar que la venta fue correctamente registrada en el ERP
Detectar fallos de sincronización
Reintentar el envío manualmente en caso de error
Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.