En Yuju te ayudamos para que las boletas o facturas de tus pedidos se envíen automáticamente a los canales de venta como Mercado Libre, Falabella, Ripley, Paris y Walmart.
¿Cómo funciona el envío de las boletas a los canales?
El proceso se compone de cinco etapas:
Yuju centraliza todos los pedidos provenientes de los canales de venta que tienes conectados.
Yuju envía/importa esos pedidos a tu sistema de facturación.
Tu sistema de facturación genera la boleta correspondiente a cada pedido.
Yuju recupera la boleta/factura generada, la almacena y la asocia al pedido dentro de la plataforma.
Yuju envía la boleta al canal de venta correspondiente.
Yuju cuenta con módulos de integración nativos con los sistemas Odoo, Bsale, OpenFactura y NetSuite. Además, también es compatible con integraciones para SAP.
Si tu sistema de facturación no se encuentra entre los anteriores, tienes las siguientes opciones:
Importar las boletas a Yuju mediante nuestra API. Puedes apoyarte en la documentación disponible aquí.
Solicitar una integración a la medida con nuestro equipo
El envío de la boleta/factura puede configurarse para aplicarse por defecto a todos los canales de venta o únicamente a los que definas. Este comportamiento puede ajustarse desde la configuración y se detalla en este artículo.
A continuación, te compartimos los requisitos específicos de cada canal para que la carga de la boleta se realice de forma exitosa.
Envío a Mercado Libre.
Para enviar tus boletas a Mercado Libre debes tener en cuenta:
Estado del pedido: Es posible enviar la boleta desde el estado pagado.
Formato y tamaño de las boletas: Los formatos permitidos son PDF, XML o ambos y su peso máximo debe ser de 1 MB.
Tipo de envío: Los pedidos con tipo de envío FULL o Mercado envíos colecta no tienen habilitada la opción de enviar la boleta ya que el mismo Mercado Libre la envía directamente al comprador.
Visualización de la boleta en el canal: El comprador descarga la boleta desde el detalle de la compra en su cuenta de Mercado Libre.
El vendedor en el detalle de la venta la ve así en Documentos de venta:
Visualización en Yuju de la factura: Cuando se envíen las boletas al canal las visualizas en la tabla de facturación ingresando a Yuju Marketplace / Ventas / y cambias de vista General a vista de Facturación.
Nota: Para las ventas de carrito, solo es posible enviar una boleta por orden.
Envío a Falabella.
Para enviar tus boletas a Falabella Chile debes tener en cuenta:
Estado del pedido: El pedido debe estar confirmado y la boleta solo se enviará cuando el estado del pedido sea "Entregado".
Formato y tamaño de las boletas: El formato permitido es XML y su peso máximo debe ser de 1 MB.
Tipo de envío: Los pedidos de fulfillment no permiten el envío de la boleta ya que el mismo canal la envía directamente al comprador.
Visualización de la boleta en el canal: El comprador ve la boleta cargada en la información de la compra.
Visualización en Yuju de la factura: Cuando se envíen las boletas al canal las visualizas en la tabla de facturación ingresando a Yuju Marketplace / Ventas / y cambias de vista General a vista de Facturación.
Nota: Como mencionamos en el estado del pedido, la orden debe estar con el estado "Entregado" para poder enviar exitosamente la boleta. Después de Entregado, el envío puede tomar más tiempo, te aconsejamos que revises el estado de envío de factura un día después.
Si la boleta llega a Yuju antes y la orden no cumple con el estado, tendremos una respuesta de error, pero no te preocupes, Yuju tiene programados re-intentos de envío cada 6 horas durante los siguientes 4 días y así identificar cuando la orden esté actualizada y se cargue correctamente la boleta al canal.
Envío a Ripley.
Para enviar tus boletas a Ripley debes tener en cuenta:
Estado del pedido: Es posible enviar la boleta desde el estado pagado.
Formato y tamaño de las boletas: Puede ser cualquier formato, desde Yuju enviamos un ZIP con todos los archivos de la boleta y su peso máximo debe ser de 10 MB.
Tipo de envío: Solo está disponible para los pedidos enviados por el vendedor.
Visualización de la boleta en el canal: El comprador ve la boleta cargada en la sección de mensajes y en documentos de la orden aparece como Archivo adjunto al mensaje.
Visualización en Yuju de la factura: Cuando se envíen las boletas al canal las visualizas en la tabla de facturación ingresando a Yuju Marketplace / Ventas / y cambias de vista General a vista de Facturación.
Envío a Paris.
Para enviar tus boletas a Paris debes tener en cuenta:
Estado del pedido: Es posible enviar la boleta desde el estado pagado.
Formato y tamaño de las boletas: El formato permitido es pdf (la extensión debe estar escrita en minúsculas) y su peso máximo debe ser de 3 MB.
Tipo de envío: Las boletas se cargan a todos los pedidos sin importar el tipo de envío (vendedor y fulfillment por el marketplace).
Visualización de la boleta en el canal: El comprador ve la boleta en su correo electrónico. El canal la envía al comprador.
Visualización en Yuju de la factura: Cuando se envíen las boletas al canal las visualizas en la tabla de facturación ingresando a Yuju Marketplace / Ventas / y cambias de vista General a vista de Facturación.
Envío a Walmart.
A diferencia de otros canales, Walmart permite enviar la boleta o factura directamente al correo electrónico del comprador. Este envío se realiza desde Yuju mediante una configuración de correo.
Para habilitarlo debes considerar lo siguiente:
Tipo de envío: La boleta/factura no se carga en el portal del canal. Se envía directamente al correo electrónico del comprador informado por Walmart en el detalle del pedido.
Configuración requerida: Debes crear una configuración de correo en Yuju desde:
Herramientas → Correos → Crear configuración de correo.
Tipo de correo a seleccionar: Enviar factura al comprador (Walmart).
Personalización del mensaje: Desde esta configuración puedes editar el asunto y el contenido del correo que recibirá el comprador.
Envío automático: Una vez activa la configuración, Yuju enviará las boletas/facturas automáticamente tan pronto como el documento esté disponible en la plataforma (es decir, cuando tu sistema facturador lo haya generado e importado en Yuju). Estas las visualizas en la tabla de facturación ingresando a Yuju Marketplace / Ventas / y cambias de vista General a vista de Facturación.
Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu asesor asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.