Qué es flete dinámico.
¿En qué circunstancia uso ME1 flete dinámico?
Se usa ME1 cuando el usuario debe o quiere generar sus propias guías de envíos, y sincronizar cierta información de la paquetería que utiliza con los compradores de MELI. Si quieres comenzar a usar flete dinámico debes cumplir con los siguientes requisitos:
El vendedor debe pedir la habilitación de flete dinámico a su KAM en Yuju.
La habilitación depende del tipo de productos que vendas: Solo se habilitará para categorías permitidas o productos que no se puedan enviar por Mercado envíos por productos que excedan las dimensiones permitidas por MELI o por restricciones.
El proceso desde la solicitud del vendedor hasta la habilitación puede tomar cerca de una semana.
¿Qué es ME1 flete dinámico?
Por medio de ME1, el usuario puede usar su propia logística o su propia paquetería sincronizando cierta información con los compradores de Mercado Libre.
El usuario administra dentro de sus publicaciones los precios, cobertura y plazos en tiempo real de la logística que usa, mejorando así la experiencia del comprador y brindándole información precisa de los plazos del flete aplicado.
Para comenzar a usar Flete Dinámico, debes crear la información que define:
Cobertura geográfica.
Medidas mínimas y máximas (peso en gramos).
Costo del envío.
Costo por medida adicional (peso en gramos).
Tiempo estimado de entrega (días hábiles).
Cómo funciona
Crea tus tablas con la información de cobertura a través de una plantilla (manualmente o por excel).
Crea una tabla de contingencia - La tabla de contingencia es una tabla de respaldo que se sube a Mercado Libre como plan B en caso de que la integración llegara a fallar y no se pudiera tomar la información de Yuju.
Esta tabla debe tener los valores de la tabla de cobertura que creaste en Yuju y la debes subir, por ejemplo, a Google Sheets habilitando permisos de lectura para todo el público, así el equipo de Mercado Libre puede acceder al link de la tabla.
Ejemplo de la tabla de contingencia:
En este ejemplo se mencionan como rangos de cobertura los códigos postales (CP) pero para países que no manejen estos códigos, se cambia por Departamento y ciudad como corresponda.
Solicita la activación de ME1 a tu KAM en Yuju, para esta solicitud, debes compartir el link de la tabla de contingencia.
Asigna la plantilla (de la tabla de cobertura en Yuju) a los productos que tendrán flete dinámico.
Dentro de tu publicación en MELI, el comprador agrega la ubicación en donde quiere recibir su producto, luego Yuju devuelve un precio de envío y tiempo máximo de entrega, según la configuración de plantilla asignada al producto dentro de Yuju.
Tus compradores pueden ver el precio del envío antes de que finalicen su compra, con una experiencia similar a cualquier venta que utilice MercadoEnvíos.
Crea tu plantilla manualmente.
La plantilla de flete dinámico es el tratamiento de la información que describe las condiciones demográficas, precio y tiempo que ve el comprador en tu publicación. Para hacerlo sigue los siguientes pasos:
Ingresa a Yuju marketplace > Herramientas → Flete ME1 → Crear Plantilla → Manualmente.
En la creación de tus plantillas, completa los siguientes campos:
Nombre de la plantilla:
Elige tu país y completa los campos. Dentro de una plantilla, puedes asignar otros puntos de cobertura que manejes dando clic en el signo + y, cuando finalices de agregar la información, da clic en “guardar”.
Crea registros de códigos postales únicos, utilizando la primera columna o por rangos de códigos agregando el valor en la segunda columna. Aplica solo para México.
A continuación te describimos los espacios que debes completar:
Peso paquete en gramos: Medidas mínimas y máximas establecidas por el vendedor.
Valor envío normal: Precio del envío en un plazo de entrega menor y con peso dentro de los rangos que estableciste anteriormente.
Valor envío excedente: Éste es el precio del envío en un plazo de entrega normal o express, cuando tu producto excede el peso máximo que estableciste, este valor se establece por unidad de peso, es decir por cada 1.000 gramos.
Envío express: Te permite reducir los tiempos de entrega normal por un costo adicional.
Las plantillas creadas aparecen en la tabla de plantillas de flete dinámico. En la parte derecha están los íconos de acciones: ver, editar y eliminar.
Plantillas con la misma cobertura pero diferentes dimensiones.
Si la cobertura de tus envíos es un mismo departamento o ciudad pero manejas diferentes dimensiones (peso) puedes completar una plantilla para esa única cobertura con las diferentes dimensiones y valores que manejas.
Sigue los siguientes pasos:
Crea tu plantilla manualmente asignando la cobertura.
Selecciona el ícono de lista que esta en medio de valor de envío express y plazo.
Una vez ingreses a la plantilla completa los campos con los pesos que manejas para esa cobertura y sus correspondientes precios. Si requieres agregar más de uno da clic en el símbolo +.
Da clic en "Guardar registros".
Nota: Cuando asignes el rango de pesos del paquete que manejas y agregues adicionales no debes poner medidas que estén dentro del intervalo de dimensiones usadas en el anterior.
Ejemplo: En el primer peso del paquete asignaste 20.000 a 40.000 gramos, el siguiente peso que asignes debe ser de 40.001 hacía adelante.
No puedes elegir 25.000 a 30.000 gramos porque estos valores están contemplados en la primer asignación de 20.000 a 40.000 gramos.
Crear plantillas por excel.
Ingresa a Yuju marketplace → Herramientas → Flete ME1 → Descargar plantilla XSL. Selecciona el país donde manejas la cobertura de tus envíos y da clic en “Seleccionar”.
De acuerdo al país que selecciones, se descarga un Excel con los campos de cobertura, medidas, precio normal, precio con excedente, tiempos de entrega para envíos normales y express.
Completa todas las columnas con los datos solicitados excepto las columnas C y D, ya que son campos predeterminados. (Solo para Colombia y Chile), México debe completar todos los campos.
Para el caso de Perú, debes completar los campos de departamento y comuna, los campos ID y ID de ciudad se completan de forma automática al completar los campos de departamento y comuna.
Al completar tu plantilla por excel, guarda el archivo y sigue los siguientes pasos:
Ingresa a Yuju marketplace → Herramientas → Flete ME1 → → Crear plantilla → Por Excel > nombra tu plantilla y sube el archivo.
Después de subir el excel, actualiza la página y vas a ver en el dashboard la plantilla creada.
Plantillas de excel con la misma cobertura pero diferentes dimensiones.
Cuando creas plantillas por medio de excel y deseas asignar diferentes pesos de tus paquetes a una sola cobertura debes seguir los siguientes pasos:
Descarga la plantilla como lo viste en el paso 4.
Selecciona la cobertura ciudad, departamento (Chile, Colombia y Perú) o código postal e indica desde dónde a dónde manejas cobertura (Solo para México).
Indica los pesos que manejas y por cada peso adicional que crees en la columna de cobertura repite el código postal, ciudad o departamento al que haces el envío.
Una vez finalices sigue con los demás pasos del punto 4 para subir tu excel.
Modificar plantilla de manera manual y por excel.
Para modificar las plantillas, sigue los siguientes pasos:
Yuju marketplace → Herramientas → Flete ME1 → y en el ícono del lápiz, elige el método para modificar tu plantilla (Manualmente o por excel).
Modificar manualmente: en esta opción puedes modificar tu plantilla a través de la interfaz, y es el mismo proceso del punto 3.
Modificar por excel: es el proceso que usas cuando modificas la plantilla por medio de un archivo. Cuando desees modificar la plantilla por medio de excel, debes hacerlo con la plantilla dada por Yuju para que los registros se guarden de manera correcta.
Existen dos casos cuando modificas tus plantillas por medio de excel:
1. Agregar/actualizar: Al subir el excel, actualizará los registros similares y agregará aquellos que no existan.
2. Reemplazar: Al subir el excel, quitará todos los registros que tiene la plantilla y los reemplazará con lo que contenga el archivo.
De esta forma, cuando hagas las modificaciones de acuerdo al caso que escogiste, subes tu excel y Yuju toma los cambios de manera automática.
Asigna las plantillas a tus publicaciones.
Ingresa a Yuju marketplace → Productos → Selecciona los productos que llevarán flete dinámico.
En este pop-up puedes Asignar/Desasignar las plantillas.
Para asignar las plantillas a tus tiendas de Mercado Libre conectadas a tu cuenta de Yuju, ingresa a:
Elegir tu tienda de Mercado Libre.
Elegir una de las plantillas que tienes creada.
Aplicar estos cambios a los productos seleccionados o a todo el catálogo.
Guardar y aceptar.
Los cambios impactan en el marketplace y se reflejan en la vista del comprador dentro de la publicación, mostrando la cotización del envío.
Nota: Los productos deben ser entregados en los tiempos de entrega que establezcas en tus plantillas, dado que, si se presenta incumplimiento en el tiempo de entrega, Mercado Libre automáticamente impactará la demora en tu reputación como vendedor.
Recomendaciones a seguir para la activación y manejo de ME1:
Sigue el proceso indicado en el apartado de Cómo funciona. Esto va a asegurar que el flujo de activación sea realizado de la manera más ágil posible.
Ingresa en las tablas de cobertura y contingencia los datos según lo pedido en las columnas: Los pesos en gramos y la cobertura de los lugares de acuerdo a los tiempos de entrega. Para el caso de los códigos postales, sigue las indicaciones de la imagen de ejemplo. El CP de inicio debe ser menor al CP final.
Los pesos indicados en la tabla deben estar relacionados directamente con el peso de tus productos, el que indicaste en la información en Yuju, ya que si en la información del producto el peso es diferente, menor o mayor a los que estableciste en tu cobertura, no se podrán reflejar los precios correctos de envío en la publicación.
Si realizas modificaciones a tu tabla en Yuju, debes hacerlos también en la tabla de contingencia y solicitar tu KAM en Yuju que se actualice esta información para Mercado Libre.
Si tienes algún inconveniente con una publicación donde no se vea reflejado el precio del envío, revisa los datos que cargaste y solicita ayuda a tu KAM para corregir el caso o solicitar soporte con el equipo.
Flete dinámico lo puedes activar en tus publicaciones que solamente ofrezcan ME1 y el servicio está activo para México, Colombia, Perú y Chile.
Visita nuestra galería de vídeos para aprender como el equipo de Yuju gestiona flete dinámico desde Yuju.
Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.