Neste artigo, apresentamos um dos nossos serviços, o API Connect, e seus três planos: Self-service, Pro e Pro+.
O que é o serviço API Connect?
O API Connect é uma área dentro do Yuju que oferece o serviço de implementação e manutenção de integrações – genéricas ou personalizadas – entre o sistema interno do cliente e o Yuju (por meio de API, Webservice ou banco de dados).
O cliente sempre define o escopo desejado, mas, geralmente, uma integração tem o seguinte escopo:
Criação e atualização de produtos do sistema externo para o Yuju.
Atualização de estoque e preço do sistema externo para o Yuju.
Importação de vendas e notas de remessa do Yuju para o sistema externo.
Exemplo: integração entre o ERP do vendedor e o Yuju.
Os benefícios da integração entre o Yuju e o sistema externo do cliente são:
Automatização de todos os fluxos, gerando economia de tempo e dinheiro.
Consistência e centralização das informações no sistema do cliente.
Melhoria no atendimento ao cliente.
Planos do serviço API Connect.
O serviço API Connect oferece três planos, e o cliente pode escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades.
Plano Self-service:
O cliente é responsável pelo desenvolvimento, pela implantação em produção e pela manutenção da integração de seu sistema com a API da Yuju.
O cliente recebe suporte e orientação da Yuju para seguir as melhores práticas e fazer o melhor uso da API da Yuju, por meio de webinars, sessões de videochamadas e chat (Slack).
Sem custo adicional, incluído na licença do Yuju Marketplace.
Plano Pro:
A Yuju realiza o desenvolvimento e a implantação em produção da integração do sistema do cliente com a API da Yuju. A Yuju entrega a integração à equipe técnica do cliente, e o cliente realiza a manutenção.
1. Desenvolvimento da integração, colocação em produção e entrega. Custo: sob cotação.
A Yuju desenvolve em Python na AWS, a menos que haja outro acordo com o cliente. Caso seja necessário o código em algum servidor diferente, informe o comercial para que ele considere o custo adicional.
Ao entregar o projeto, a Yuju fornece o código com uma conta AWS independente criada previamente pela Yuju. O cliente passa a ser o proprietário dessa conta AWS, que inclui o desenvolvimento em Python e a documentação do projeto.
Por fim, a Yuju capacita o cliente por meio de 3 sessões, de 1 hora e 30 minutos cada, para explicar e entregar o projeto. Se forem necessárias horas extras, será feita uma cotação.
Suporte pós-entrega.
O cliente recebe suporte e orientação da Yuju para seguir as melhores práticas e fazer o melhor uso da API Yuju, por meio de webinars, sessões de videochamadas e chat (Slack).
Sem custo adicional, incluído na licença do Yuju Marketplace.
Plano Pro +:
A Yuju realiza o desenvolvimento, a implantação em produção e a manutenção da integração do sistema do cliente com a API da Yuju.
1. Desenvolvimento da integração e colocação em produção. Custo: sob cotação.
2. Manutenção contínua da integração.
Tarifa: 100 USD ou 200 USD por mês (dependendo se o escopo é básico ou completo).
Confirme o custo com o consultor comercial.
Inclui:
→ 6 horas por mês distribuídas nas seguintes atividades:
Monitoramento e operação do servidor e do escopo entregue.
Possíveis problemas com o WS ou a API do cliente implicam revisões por parte da Yuju; são utilizadas horas incluídas no plano escolhido.
A supervisão e revisão do bom funcionamento da integração são realizadas uma vez por mês, sem consumir horas do plano.
Realização de alterações após a entrega, com ou sem custo extra, com base na avaliação.
Se a Yuju alterar algo (API da Yuju, etc.) que implique em alterações no módulo, a Yuju se responsabiliza pela implementação/atualização sem consumir horas do plano.
→ Recursos do servidor. Custo do servidor e gerenciamento do servidor pela equipe da Yuju: hospedagem, “know-how”, gerenciamento e monitoramento.
Tabela resumida dos planos.
Plano Self Service | Plano Pro | Plano Pro + | |
Desenvolvimento | Não | Sim | Sim |
Manutenção | Não | Não | Sim |
Assessoria API Yuju | Sim | Sim | Não |
Requisitos para realizar uma integração.
O cliente deve dispor de uma API ou de um serviço web. Caso não disponha de uma API, consulte o representante comercial da Yuju para saber os passos a seguir.
Defina o escopo da integração.
Escolha um dos três planos do serviço API Connect.
Se você optar pelo Self-service, receberá suporte e consultoria da API da Yuju sem custo.
Se você optar pelo Pro ou Pro+, solicite ao seu consultor da Yuju uma proposta (cotação, plano de trabalho).
Fluxo do serviço para os planos Pro e Pro+.
Abaixo indicamos as principais etapas do fluxo de trabalho para uma integração personalizada entre o cliente e a Yuju.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io.