A alteração do e-mail do usuário principal (administrador principal) é feita na plataforma Yuju → Minha conta → Perfil.
O usuário principal faz login com seus dados de acesso e altera o e-mail.
Pronto!
Observação:
Por motivos de segurança, o titular da conta, sendo o criador original, é responsável por decidir qualquer alteração de e-mail associada à mesma. Se planejam excluir o e-mail do usuário principal, recomendamos que, antes, alterem o e-mail para um genérico ao qual sempre terão acesso.
Se o e-mail do usuário principal já tiver sido excluído, primeiro é necessário restaurá-lo (a empresa proprietária do domínio do e-mail pode facilmente recriá-lo). Em seguida, redefina a senha no Yuju para acessar a conta e altere o e-mail conforme indicado anteriormente. Após concluir esse processo, você poderá excluir o e-mail novamente. Caso não seja possível restaurar o e-mail, será necessário criar uma nova conta no Yuju.
Para qualquer dúvida e/ou esclarecimento, entre em contato com seu KAM designado ou escreva para soporte@yuju.io.